Seminar

Der Copilot hilft beim Spagat zwischen hohen Ansprüchen und knappen Ressourcen

Kundenservice im Spannungsfeld!Einerseits: hohe Erwartungen. Anderseits: fehlende Voraussetzungen.

Die Kunden erwarten schnelle Antworten auf ihre Fragen und praktikable Lösungen für ihre individuellen Probleme.

Sie wünschen sich motivierte Service-Mitarbeiter*innen, personalisierte Service-Angebote und zufriedene Kunden. Und das alles mit einem überschaubaren Aufwand an Zeit und Kosten.

Nutzen Sie KI als Game Changer!

Diese Ziele rücken jetzt in Reichweite, denn KI hilft Ihren Service-Mitarbeiter*innen,

• Probleme zuverlässig zu lösen
• Anfragen fachkundig zu beantworten
• Routineaufgaben schneller zu erledigen
• Services in gleichbleibend hoher Qualität zu liefern

Lassen Sie sich einmal mehr von KI überraschen!

Unser KI-Experte Marc Schlösser zeigt Ihnen an praktischen Beispielen, wie kompetent KI den Kundenservice unterstützt!

Melden Sie sich an und bringen Sie Ihre Fragen mit. Wir freuen uns auf Sie!

Eventdatum: Dienstag, 26. November 2024 10:00 – 10:45

Eventort: Online

So organisieren Sie Ihre Geschäftsdaten bedarfsgerecht und systemkonform.

Im Zuge einer ERP-Neueinführung oder auch eines umfangreicheren System-Upgrades stellt sich immer die Frage, wie die Geschäftsdaten vom alten in das neue System übertragen werden.

Die Aufgabe ist nicht trivial, denn: Ein gut durchdachtes Datenmanagement ist essenziell wichtig für das reibungslose Funktionieren Ihres ERP-Systems.

Und: Angesichts der fortschreitenden Integration von KI in die ERP-Systeme steigt die Bedeutung einer validen, klar strukturierten Datenbasis kontinuierlich.

4 Methoden der Datenmigration

In unserem Online-Seminar erläutern Gerald Klein und Sven Oelker 4 bewährte Methoden der Datenmigration. Dabei wägen sie die Vor- und Nachteile der einzelnen Ansätze ab und geben Hinweise, welche Methode in welcher Situation am besten geeignet ist.

Best Practice: ORBIT-Migration-Suite

Neben den klassischen Methoden „Greenfield“, „Vollmigration“ und dem Microsoft-Standard „Rapid Start“ liegt ein besonderer Akzent auf unserem Angebot: der ORBIT-Migration-Suite.

Profitieren Sie von unserem Know-how:

• Geringer Aufwand: Sie übergeben uns die Daten – gleichgültig in welchem Umfang und in welcher Qualität.
• Volle Kontrolle: Wir sichern den Bestand, so dass Sie im Notfall auch nach der Migration noch Zugriff haben.
• Hohe Flexibilität: Wir bringen Ihre speziellen Anforderungen in Einklang mit den Möglichkeiten von Microsoft Business Central.

Melden Sie sich an!

Kommen Sie in unser Online-Seminar am Donnerstag, 21.11.2024, um 10:00 Uhr. Erfahren Sie, wie Sie die Strukturierung und das Management Ihrer Daten optimieren können.

Und teilen Sie uns Ihre Fragen zum Thema Datenmigration mit – gerne schon bei Ihrer Anmeldung im Vorfeld des Seminars. Dann können wir gezielt auf Ihre Herausforderungen eingehen.

Wir freuen uns auf Sie!

Eventdatum: Donnerstag, 21. November 2024 10:00 – 10:45

Eventort: Online

Eins steht fest: Microsoft-KI Copilot macht Ihr bestehendes CRM-System schlauer! Update zu den neuesten Features

Sie bleiben der*die Chef*in – und lassen den Copilot für sich arbeiten!

Als Erweiterung von Microsoft Dynamics 365 CRM ist der Sales Copilot abgestimmt auf typische Use Cases im Vertrieb.

Dabei verrät der Name Copilot das Programm: Mit dieser künstlichen Intelligenz holen Sie sich einen Copiloten in Ihr Sales-Cockpit, der Ihnen Routinearbeiten abnimmt und Sie zeitsparend unterstützt.

Die Leistungen des „intelligenten“ Sales-Assistenten sind eindrucksvoll …

… und rufen Fragen hervor. Unser Copilot-Experte Marc Schlösser liefert Antworten und sorgt für Klarheit. Sie erfahren …

• an welchen Stellen und auf welche Weise Copilot Ihren Sales-Prozess unterstützt.
• welche Use Cases sich für den Copilot-Einsatz eignen.
• in welche Richtung die Copilot-Entwicklung vorangetrieben wird.

Selbstverständlich gibt es Zeit für den offenen Austausch.

Melden Sie sich an und bringen Sie Ihre Fragen mit. Wir freuen uns auf Sie!

Eventdatum: Dienstag, 19. November 2024 10:00 – 10:45

Eventort: Online

Ende Oktober veröffentlicht Microsoft ein neues Release von Business Central. Unser ERP-Experte Valerian Griese gibt einen Überblick über die interessantesten Neuerungen und Erweiterungen.

• Was sind die wichtigsten Verbesserungen?
• Welche Trends sind erkennbar?
• Was gibt es Neues zum Thema KI?

Da die E-Rechnung für B2B-Unternehmen ab Januar 2025 verpflichtend ist, liegt ein Schwerpunkt auf der Präsentation des Microsoft-Standards für E-Belege.

Weitere Release-News

• Co-Pilot-Integration: Erweiterungen
• Schnittstellen-Optimierung: z. B. Field Service
• Shopify-Integration
• Nachhaltigkeitsmanagement
• Usability: Verbesserung im Service- und Projektmodul

Aktuelle Infos zu Business Central 25

… im Online-Seminar am Dienstag, 05.11.2024, um 10:00 Uhr.

Haben Sie Fragen rund um Business Central? Dann teilen Sie uns Ihre Fragen mit – gerne schon im Vorfeld des Seminars.

Melden Sie sich an! Wir freuen uns auf Sie.

Eventdatum: Dienstag, 05. November 2024 10:00 – 10:45

Eventort: Online

Fortbildungssymposium zur vaskulären Neurologie

Ein juveniler Schlaganfall, also ein Schlaganfall bei Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen, stellt eine besondere ärztliche Herausforderung dar. Um die Symptome bei jungen Betroffenen richtig zu erkennen, die Ätiologie zu klären und eine zielgerichtete Therapie einzuleiten, bedarf es besonderer Expertise und Erfahrung.

Renommierte Experten aus Kanada, Griechenland, Frankreich, den Niederlanden, der Schweiz und Deutschland referieren den aktuellen klinisch-wissenschaftlichen Stand zu verschiedenen Entitäten.

Zu den Themenschwerpunkten des Symposiums zum juvenilen Schlaganfall gehören:

• Häufige Ursachen des juvenilen Schlaganfalls
• Schlaganfälle bei Kindern und Jugendlichen
• Session Zerebrale Vaskulitis
• Welche Rolle spielen Arteriosklerose und kardioembolische Ursachen beim juvenilen Schlaganfall?
• Cerebrale Mikroangiopathien
• Hirnblutungen und Gefäßmalformationen
• Die Moyamoya-Angiopathie als Ursache des juvenilen Schlaganfalls

Das Programm bietet zudem die Möglichkeit, an mehreren Workshops teilzunehmen. 

• Workshop Moyamoya bei Kindern und Hands-on-Kurs Duplexsonographie bei der Moyamoya-Angiopathie

• Susac, Sneddon, Divry van Bogaerd und Co – seltene mikrovaskuläre Erkrankungen mit Patientenvorstellung

• Workshop Interpretation seltener Angiographie-Befunde

• Connection Kopfschmerz und junger Schlaganfall

Das Symposium im Alfried Krupp Krankenhaus in Essen wird in Kooperation der neurologischen Klinik des Alfried Krupp Krankenhaus und dem gemeinnützigen Verein „Moyamoya Freunde und Förderer Deutschland“ veranstaltet. Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei und wurde von der Ärztekammer Nordrhein mit 16 CME-Punkten zertifiziert.

Empfohlen wird die Veranstaltung von der European Stroke Organisation, der Deutschen Gesellschaft für Neurologie, der Gesellschaft für Neuropädiatrie, der Deutsche Schlaganfall-Gesellschaft, VASCERN – European Reference Network, der Stiftung Deutsche Schlaganfall-Hilfe, der Deutschen  Aakademie für seltene neurologische Erkrankungen und dem Neurovaskuläres Netz Ruhr.

Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung bietet die Symposiums-Website.

Kontakt
Ort der Veranstaltung

Alfried Krupp Krankenhaus 
Rüttenscheid 

Berthold Beitz Saal

Alfried-Krupp-Straße 21
45131 Essen

Infoflyer: Programm_Symposium_Juvenialer_Schlaganfall_Maerz_2025.pdf
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Eventdatum: 14.03.25 – 15.03.25

Eventort: Essen