Voicebot-Power Webinar mit Helsana (Webinar | Online)

In nur 5 Tagen zum trainierten, sicheren, mehrsprachigen Concierge Voicebot

Sie möchten Voicebot-Power auch für Ihre Kundenkommunikation nutzen? Sie haben aber noch Bedenken oder wissen nicht, wie/wo Sie starten sollen? Dann informieren Sie sich in diesem Webinar, über die Ergebnisse eines KI Trials bei Helsana. Der Verantwortliche von Helsana erläutert Ihnen die Learnings und Erfolge.

Patrick Angehrn, Product Owner Realtime Interaction Management, von der Helsana erklärt im Webinar-Vortrag wie er gemeinsam Bucher + Suter in einem Trial einen lauffähigen Concierge Voicebot entwickelt hat, der allen Anforderungen des führenden Kranken- und Unfallversicherers gerecht wird – und der sogar Schweizerdeutsch versteht! In dem kurzweiligen Vortrag erfahren Sie, wie Sie konkret in die Voicebot-Zukunft starten können, was zu beachten ist und wie schnell auch Sie KI testen können, um die Potentiale von KI in ihrem Unternehmen zu identifizieren.

 

Das erwartet Sie in diesem Webinar

Unser Team bringt KI sicher und im richtigen Tempo in die Contact Center und ermöglicht so neuartigen Kundenservice. Unsere Kunden sparen dadurch signifikant Kosten, verringern Monkey Work, steigern ihre KPIs und schaffen ein deutlich besseres 24/7-Serviceerlebnis. Wir sind enger Partner vom globalen KI-Taktgeber Cognigy aus Deutschland, bieten eines der erfahrensten und größten CAI-Teams + 120 Contact-Center-Spezialisten und über 25 Jahre Erfahrung mit Servicecentern.

Eventdatum: Donnerstag, 20. Juni 2024 10:00 – 11:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Bucher + Suter AG
Stubenwald-Allee 19
D-64625 Bensheim
Telefon: +49 6251 8622 500
http://www.bucher-suter.com

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verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
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CDX Day 2024 Wallisellen (Networking | Wallisellen)

CDX Day 2024 Wallisellen (Networking | Wallisellen)

Wir bieten Ihnen einen Tag mit den führenden Servicecenter-Experten von Cisco, Salesforce, Cognigy und Bucher + Suter. Mit viel Zeit für individuelle Sessions zu Ihren konkreten Anliegen und Vorhaben, und mit knackigen Impulsvorträgen zu heißen Themen:

  • Modernes, sicheres Hybrid Working
  • mehr Service-Power mit nahtlosem Best-of-Breed
  • Lösungen, Cases und Roadmaps für die Voice-KI-Automations-Welt
  • Tech für glücklichere Agenten

 

Warum lohnt sich die Teilnahme für Sie?
 
Zugriff auf viele Experten
Sie haben genügend Zeit, um sich mit allen erdenklichen Experten und Beratern auszutauschen und Ihre eigenen Use Cases zu besprechen

Echte Best und Bad Practises
Wir alle verfolgen das gleiche Ziel: Kundenbindung steigern und gleichzeitig Betriebskosten senken und das Ganze kugelsicher. Sie erfahren, welche Schlüsselkomponenten sich in für Sie relevanten Kundenprojekten bewährt haben und welche nicht.

Auf Augenhöhe
Hier treffen Sie handerlesene Teilnehmer, die wie Sie etwas bewegen wollen.

Eventdatum: Donnerstag, 05. September 2024 13:00 – 18:00

Eventort: Wallisellen

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Bucher + Suter AG
Stubenwald-Allee 19
D-64625 Bensheim
Telefon: +49 6251 8622 500
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WLAN-Performance bei den 31. Terra Wortmann Open (Ausstellung | Halle (Westfalen))

WLAN-Performance bei den 31. Terra Wortmann Open (Ausstellung | Halle (Westfalen))

Als langjähriger Technologie-Partner der TERRA WORTMANN OPEN in Halle Westfalen, werden wir auch in diesem Jahr sicherstellen, dass auf dem gesamten Veranstaltungsgelände performantes WLAN verfügbar ist.

Dieses Event wollen wir nutzen, um Ihnen unter dem Motto „WLAN-Performance“ direkt vor Ort zu erläutern, welche Vorteile die neueste Generation des Standards Wi-Fi 7 hat. Zudem präsentieren wir Ihnen den AP5020 – einen flexiblen, cloud-verwalteten Wi-Fi 7 Indoor Access Point sowie Switches der 4.000er Serie, die ebenfalls cloud-basiert und extrem einfach zu bedienen sind. Die Hardware stellt unser Partner Extreme Networks vor.

Neben der Präsentation der Systeme und einer geführten Besichtigung auf dem Veranstaltungsgelände erleben Sie Weltklasse-Herrentennis bei einem der größten Tennis-Turniere der Welt. Für das leibliche Wohl ist im VIP-Bereich bestens gesorgt.

Die Veranstaltung beginnt am Mittwoch, 19. Juni um 12:30 Uhr. Weitere Informationen zum spannenden Rahmenprogramm finden Sie hier: www.terrawortmann-open.de

Wir freuen uns, Sie bei uns in Halle in Westfalen zu dieser besonderen Veranstaltung begrüßen zu dürfen.

Eventdatum: Mittwoch, 19. Juni 2024 12:30 – 19:00

Eventort: Halle (Westfalen)

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Wireless.Consulting GmbH
Neulehenstraße 8a
33790 Halle / Westfalen
Telefon: +49 (5201) 859540
Telefax: +49 (5201) 8595419
http://www.wirelessconsulting.de

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PROFESSIONAL SCRUM MASTER (PSM) (Schulung | Online)

PROFESSIONAL SCRUM MASTER (PSM) (Schulung | Online)

Herzlich willkommen zur offiziellen Zertifizierungs-Schulung für deinen Professional Scrum Master nach den Richtlinien von Scrum.org der Scrum-Organisation von Ken Schwaber (Co-Creator of Scrum)

In unserer von Scrum.org autorisierten Scrum Master Zertifizierungs-Schulung gehen wir über die Grundlagen hinaus und widmen uns fortgeschrittenen Aspekten, einschließlich:

  • Steigerung deiner Teamproduktivität
  • Optimieren der Produktivität in der Produktentwicklung
  • Optimierung des „Total Cost of Ownership“
  • Effiziente Integration von Digitalisierung in den agilen Kontext
  • etc.

Unser Hauptziel ist es, dir dabei zu helfen, Scrum in seiner Tiefe zu beherrschen und dabei die wichtigste Aufgabe des Scrum Masters – die kontinuierliche Verbesserung („continuous improvement„) – zu vermitteln. Es geht in dieser Scrum Schulung explizit nicht nur um die Scrum Master Zertifizierung, sondern um „mastering Scrum“. Dennoch wird Dir das dreistufiges Prüfungs- und Zertifizierungsprogramm dabei helfen, ein Experte in der Anwendung von Scrum zu werden.

Unser Scrum-Master-Seminar ist ein praxisorientierter Workshop, der durch zahlreiche Übungen veranschaulicht, wie du Scrum-Prinzipien wie:

  • Scrum-Werte
  • Selbstorganisation
  • „Time Boxing“
  • und wichtige Scrum-Events, einschließlich Retrospektiven,

erfolgreich in agiles Produkt- und Projektmanagement umsetzen kannst.

Nach unserem Kurs wirst du in der Lage sein, die verschiedenen Aufgaben, welche Accountabilities bzw. Rollen Scrum-Master, Scrum Developers und Scrum Product-Owner haben und zu verstehen. Wir gehen dabei intensiv auf Scrum-Events wie das Daily Scrum, Sprint-Planning, Sprint-Review und Sprint-Retrospektive ein. Wir beleuchten die in Scrum üblichen Qualitätsmechanismen wie die „Definition of Done“ und „Ready Backlog“ und zeigen, wie du Product-Backlogs, Sprint-Backlogs und Release-Pläne in Scrum unter Berücksichtigung der Digitalisierung optimal nutzen kannst.

Unsere Schulung fördert eigenständiges Denken und vermittelt dir die Fähigkeiten, das erlernte Wissen rund um Scrum und Digitalisierung effektiv am Arbeitsplatz einzusetzen. Starte deine Reise, um nicht nur die Scrum Master Zertifizierung zu erlangen, sondern Scrum in seiner ganzen Tiefe zu beherrschen und dich optimal auf die digitale Zukunft vorzubereiten.

Eventdatum: 03.07.24 – 05.07.24

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Scrum-Events / HLSC GmbH
Dornhalde 1
70597 Stuttgart
Telefon: +49 (711) 7207179-0
Telefax: +49 (711) 7207179-5
http://www.scrum-events.de

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IKK Südwest bringt erfolgreiches Projekt zur Demenz-Prävention nach Hessen (Pressetermin | Bruchköbel)

Deutlicher Anstieg der Demenzzahlen in der Region
Die Brüder Grimm schaffen Abhilfe!

Sehr geehrte Damen und Herren,

in Hessen leben nach Schätzungen der Deutschen Alzheimer Gesellschaft rund 122.000 Demenzerkrankte im Alter von mindestens 65 Jahren (Stand Ende 2021). Eine aktuelle Analyse der IKK Südwest unter ihren Versicherten in Hessen zeigt unterdessen, dass seit 2017 rund 62 % mehr Menschen die Diagnose Demenz erhalten haben. Um diesem Trend entgegenzuwirken, unterstützt die regionale Krankenkasse in Hessen die Präventionsmaßnahme „Es war einmal… MÄRCHEN UND DEMENZ“ der MÄRCHENLAND GmbH.

Sechs Pflegeeinrichtungen in Hessen profitieren von der Präventionsmaßnahme „Es war einmal… MÄRCHEN UND DEMENZ“. Hier können sich die demenzerkrankten Bewohnerinnen und Bewohner seit Juni 2023 auf regelmäßige Märchenstunden freuen.

Die IKK Südwest, das Kursana Domizil Bruchköbel und die MÄRCHENLAND GmbH laden Sie ganz herzlich dazu ein, sich vor Ort einen eigenen Eindruck von dem Demenz-Projekt zu verschaffen:

am Freitag, 21. Juni 2024, um 10.00 Uhr
im Kursana Domizil Bruchköbel, Bahnhofstraße 31, 63486 Bruchköbel

Im Anschluss an die Märchenstunde von Demenzerzählerin Claudia König haben Sie die Möglichkeit Fragen zu stellen und O-Töne aufzuzeichnen. Dafür stehen Ihnen auch IKK-Südwest-Regionaldirektor Daniel Volksheimer, Geschäftsführerin der Märchenland GmbH Silke Fischer und Katharina Schikora aus dem Kursana Domizil Bruchköbel zur Verfügung.

Den Ablaufplan sowie detaillierte Informationen über die Präventionsmaßnahme finden Sie anbei.

Wir freuen uns auf Ihr Kommen.

Rückmeldungen bitte bis Donnerstag,
20. Juni 2024, 12.00 Uhr
per Telefon unter: 0681/3876-1163
per E-Mail unter: presse@ikk-sw.de

Eventdatum: Freitag, 21. Juni 2024 10:00 – 11:00

Eventort: Bruchköbel

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Märchenland e.V. / Märchenland – Deutsches Zentrum für Märchenkultur gGmbH
Spreeufer 5
10178 Berlin
Telefon: +49 (30) 347094-79
Telefax: +49 (30) 347094-80
http://www.maerchenland-ev.de

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“Ich dachte, wir hätten da noch was in der Schublade…?…“ (Webinar | Online)

“Ich dachte, wir hätten da noch was in der Schublade…?…“ (Webinar | Online)

In diesem Webinar wird Juliane Rink, eine erfahrene Expertin auf dem Gebiet der Krisenkommunikation, [Name der Expertin wertvolle Einblicke und praktische Tipps mit einer begrenzten Zahl von TeilnehmernInnen teilen. Die TeilnehmerInnen erfahren, wie sie in Krisensituationen schnell und effektiv reagieren, den Schaden begrenzen und das Vertrauen ihrer Stakeholder erfolgreich bewahren können.

„Vorsicht ist besser als Nachsicht“, ein Leitsatz, der in der heutigen unsicheren Welt mehr Gewicht denn je trägt. Neben Ad-hoc-Maßnahmen werden im Webinar auch Methoden zur Risikoerkennung, Entwicklung von Krisenszenarien und das Erstellen eines effektiven Krisenplans behandelt, um Unternehmen auf zukünftige Unsicherheiten optimal vorzubereiten.

Verbindliche Anmeldung unter: https://gfaev.de/events/ich-dachte/

Die Veranstaltung ist kostenfrei, begrenzte Teilnehmerzahl.

Eventdatum: Dienstag, 25. Juni 2024 19:00 – 20:30

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Gesellschaft für Arbeitsmethodik e.V. (GfA)
Balger Hauptstraße, 31
76532 Baden-Baden
Telefon: +49 (0) 72211884950
Telefax: + 49 (0)7221-188 5948
https://gfaev.de

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Mordsgeschichten von und mit Stephan Hähnel, Vanne van Ares und CD Geier (Unterhaltung / Freizeit | Berlin)

Mordsgeschichten von und mit Stephan Hähnel, Vanne van Ares und CD Geier (Unterhaltung / Freizeit | Berlin)

Neu bei Periplaneta : MORDSGESCHICHTEN – Die Krimilesebühne.

Endlich starten unsere Mordsgeschichten! Wir präsentieren in dieser Reihe überwiegend Krimikurzgeschichten. Manchmal mit Schauder, manchmal mit Humor. Mit von der Party ist Berlins Meister des schwarzen Humors Stephan Hähnel, der bereits zahlreiche Krimis für Erwachsene und Kinder geschrieben hat. Bei Periplaneta wird dieses Jahr sein nunmehr fünfter Mordsgeschichtenband erscheinen! Zudem begrüßen wir die Autorin Vanne van Ares, die bei uns den historischen Berlinkrimi “Der Marionettenmacher” veröffentlicht hat und bereits an einem weiteren Kommissar Kron Krimi schreibt.
Endlich haben wir auch einen Musikus an Stimmband und Klavier gefunden, der optisch und inhaltlich zu solch einem Format passt. Es ist die Improtheaterlegende CD Geier, jener Musiker, den wir als die sitzende Hälfte von “Dornroses Rache” bereits kennenlernen und bewundern durften. Unsere drei Künstler des Abends sind Feuer und Flamme für dieses Format und treffen in dieser Konstellation das erste Mal aufeinander.

Eventdatum: Freitag, 28. Juni 2024 19:30 – 21:30

Eventort: Berlin

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Periplaneta – Verlag und Medien
Bornholmer Str. 81a
10439 Berlin
Telefon: +49 (30) 446734-34
Telefax: +49 (32) 12-1233474
https://www.periplaneta.com

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Filmquiz Live Event im ASTOR Grand Cinema (Unterhaltung / Freizeit | Hannover)

Filmquiz Live Event im ASTOR Grand Cinema (Unterhaltung / Freizeit | Hannover)

Echter Film-Nerd mit Popcorn im Blut? – Beweise es! Cineastisches Wissen oder pures Rateglück sind beim 1. ASTOR Grand Cinema Filmquiz gefragt.

Moderator Sebastian (Autor von „The A List of Movies“ und leidenschaftlicher Filmfan) stellt knifflige Fragen rund um das Thema Film und testet Euer fulminantes Kino-Wissen auf unterhaltsame Art und Weise – sowohl für Anfänger als auch für Experten!

Am Ende winken neben Ruhm und Ehre für Euer Team auch einige Preise.

Gespielt wird in Teams von mind. 3 bis maximal 6 Personen, die Platzierung Eures Teams im Saal erfolgt am Abend. Jeder Teilnehmer Eures Teams benötigt ein Ticket.

Ab 18:30 Uhr: Einlass und Platzierung der Quizgruppen
19:00 Uhr: Start Filmquiz

Eventdatum: Dienstag, 16. Juli 2024 18:30 – 22:30

Eventort: Hannover

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Premium Entertainment
Barmbeker Str. 4
22303 Hamburg
Telefon: +49 (40) 278830-322
Telefax: +49 (40) 278830-310
http://www.premiumkino.de

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Festival MINTKultur*en in Glücksburg (Sonstiges | Glücksburg (Ostsee))

Sehr geehrte Lehrkräfte,
das Festival MINTKultur*en in Glücksburg rückt näher!

Am Freitag, den 28.06. wird artefact in Glücksburg zum Festivalort: Zahlreiche Aussteller:innen aus dem (außerschulischen) Bildungsbereich, der Kultur und der Wirtschaft bieten ein Mit-machangebot für Schülerinnen und Schüler, insbesondere ab Klassenstufe 5, an. Das Angebot ist niedrigschwellig sowie vielfältig und lädt zum Forschen, Experimentieren und Selbermachen ein.

Das Festival wird generell ausgerichtet von der Europa-Universität Flensburg und ist Teil des vom BMBF geförderten Cluster-Projekts Science@Seas in ganz Schleswig-Holstein.

Kommen Sie mit Ihrer Schulklasse vorbei – der Eintritt ist frei!

Wann: Freitag, der 28.06.2024, 9-17 Uhr
Wo: artefact Glücksburg
Bremsbergallee 35
24960 Glücksburg
Wer: Schülerinnen und Schüler, insbesondere ab Klassenstufe 5, aber auch sonstige Interessierte und Multiplikator:innen
Was: Das Programm wird stets aktualisiert. Aktuelle Einsichten finden Sie auf der Website des Projektes Festival MINTKultur*en
Wie: Anmeldeinfos und -Links finden Sie im Programm
Anreise: Die Linienbusse 21 und 22 fahren von Flensburg zum ZOB bzw. BREMS-BERG in Glücksburg. Von dort ist ein Fußmarsch von ca. 15 bzw. 5 Minu-ten notwendig (Infos unter nah.sh).
Bitte bedenken Sie, dass die Anreise mit dem ÖPNV nur bedingt Kapazi-täten bietet und sich bereits eine Vielzahl an Besucher:innen für 9 Uhr angemeldet hat.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen
Jan Bürger (Europa-Universität Flensburg) und Werner Kiwitt (artefact Glücksburg)

Eventdatum: Freitag, 28. Juni 2024 09:00 – 17:00

Eventort: Glücksburg (Ostsee)

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

artefact gGmbH
Bremsbergallee 35
24960 Glücksburg
Telefon: +49 (4631) 6116-0
Telefax: +49 (4631) 6116-28
http://www.artefact.de/

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Kostenfreies Webinar: „Projektcontrolling mit Haufe X360“ (Webinar | Online)

Kostenfreies Webinar: „Projektcontrolling mit Haufe X360“ (Webinar | Online)

Kostenfreies Webinar:

„Projektcontrolling mit Haufe X360 – Projekte durch wirksames Controlling zum Erfolg führen“

Dauer: ca. 20 Minuten

Referent: Yvonne Heuschneider

Webinar-Inhalte:

Wir zeigen Ihnen in ca. 20 Minuten effektives Projektcontrolling – die Schlüsselkomponente für erfolgreiche Projekte. Lernen Sie in unserem Webinar, wie Sie Risiken frühzeitig erkennen, Budget und Zeitpläne einhalten und Ihr Projekt erfolgreich abschließen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihr Projektmanagement auf die nächste Stufe zu bringen!

  • Was ist Projektcontrolling?
  • Basis Konfiguration
  • Projekterstellung – Von  Projektangebot bis Abrechnung
  • Zeit und Kostenaufwände
  • Q&A

MDIS bietet Software- & Beratungslösungen zur Digitalisierung und Prozessoptimierung im Unternehmen an. Als führendes Unternehmen im Bereich Consulting, Digitalisierung, Middleware, ERP, Business Apps und Business Intelligence verfolgen wir dabei einen ganzheitlichen Ansatz.

Wir beraten Sie jederzeit gerne, kostenlos und unverbindlich!

Weitere Termine für unsere kostenfreie Webinare finden Sie hier.

 

 

Eventdatum: Montag, 17. Juni 2024 18:00 – 18:20

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

MDIS
Stadtfeldstraße 16
94330 Salching
Telefon: +49 9421 96363-00
http://www.mdis-consulting.de

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