Free Lunch & Learn: AI-Powered Service Management (Seminar | Hamburg)

Free Lunch & Learn: AI-Powered Service Management (Seminar | Hamburg)

Join our free German-English Lunch & Learn and explore how AI is reshaping the world of service management. As service expectations continue to grow, intelligent automation is becoming essential for scaling operations efficiently. This interactive session — featuring presentations in both languages — will show you how to leverage Jira Service Management and AI to transform your service delivery into a highly efficient engine.

In collaboration with Atlassian, we demonstrate how AI-driven workflows and the latest innovations are shaping the future of IT operations. You will also get a first-hand look at the groundbreaking releases and enhancements presented at Atlassian Team ’26.

Why attend?

  • Gain practical insights into end-to-end incident management, from initial alerts to post-incident reviews.
  • See AI in action as we demonstrate how it accelerates triage and improves team collaboration.
  • Stay ahead of the curve with a focused overview of key Service Collection announcements and innovations from Team ’26.
  • Network with experts from Eficode and Atlassian over a complimentary lunch.

Eventdatum: Dienstag, 19. Mai 2026 11:30 – 15:30

Eventort: Hamburg

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Eficode Switzerland AG
Aargauerstraße 180
CH8048 Zürich
Telefon: +41 (0) 43 3363300
http://eficode.com/de

Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
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KI revolutioniert die Medizin (Webinar | Online)

Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde. 65 % der deutschen Bevölkerung nutzen täglich KI-Anwendungen, und sie hat sich zu einem unverzichtbaren Alltagserzeugnis entwickelt. Doch nur wenige Menschen hinterfragen wirklich, was Künstliche Intelligenz ist, wie sie funktioniert und wo der Unterschied zum menschlichen Bewusstsein liegt.

In einem sensiblen Bereich wie der Medizin, der das Wohl der Patienten betrifft, ist eine sorgfältige Prüfung unerlässlich. Nur wenn wir das Konzept der KI verstehen, können wir sie sinnvoll und verantwortungsvoll einsetzen, ohne die Kontrolle aus der Hand zu geben.

In unserem Webinar „KI revolutioniert die Medizin“ am 25.02.2026 um 15:00 Uhr untersuchen wir die Prinzipien der KI sowie die Technologien, die dahinterstehen. Dabei werden wir die Möglichkeiten und den Nutzen von KI in der Medizin fundiert diskutieren.

Die Ergebnisse eines KI-Modells basieren hauptsächlich auf der Qualität der gespeicherten Daten. Je mehr Daten das Modell verarbeitet hat, desto präziser und hilfreicher werden die Ergebnisse. Hier sehen wir einen erheblichen Nutzen in der zentralen Speicherung aller Patientendaten in einem VNA/CDR-System. Nur so kann das volle Potenzial der KI ausgeschöpft werden.

Die Interaktion zwischen KI und einem VNA bildet die Grundlage unserer Webinar-Haupthese zur effektiven Nutzung. Je umfassender die Datenbasis ist, desto besser wird das Ergebnis sein.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Eventdatum: Mittwoch, 25. Februar 2026 15:00 – 16:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

NEXUS AG
Irmastraße 1
78166 Donaueschingen
Telefon: +49 (771) 22960-0
Telefax: +49 (771) 22960-999
https://www.nexus-ag.de

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Webinar: AI in Field Service (Webinar | Online)

Webinar: AI in Field Service (Webinar | Online)

AI alone isn’t enough. It takes the human touch.
Join us to discover how AI and human expertise can work together to deliver exceptional field service.

How do you and your team benefit? Find out live in our webinar on March 12, 2026 at 4:00 PM .

While AI is a hot topic, it is important to recognise that it takes the human touch to create a truly effective service environment. Many AI projects fail to progress beyond the proof-of-concept stage, not due to technology limitations, but because of a lack of understanding of real-world field scenarios.

The reality is that service is inherently human. AI can accelerate processes and connect knowledge, but it cannot replace experience or empathy. Our goal is to amplify human impact so that everyone benefits. AI helps create space for what truly matters!

Join our webinar to learn about:

  • The benefits of AI for dispatchers, technicians, and customers
  • How AI-supported email automation transforms inbox chaos into service excellence
  • The role of intelligent voice agents in handling routine questions
  • How AI preserves knowledge and makes expertise accessible wherever and whenever it’s needed
  • Strategies to increase first-time fix rates while reducing travel and material costs
  • How you can benefit from AI

Free webinar: Register here

Eventdatum: Donnerstag, 12. März 2026 16:00 – 16:45

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

SERVICE 1 GmbH
An der Talle 89
33102 Paderborn
Telefon: +49 5252 98910
https://www.service1.com/

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Copilot Einführungsseminar (Webinar | Online)

Dieses Confex-Seminar zeigt, wie Microsoft Copilot als umfassende KI-Lösung in verschiedenen Office-Anwendungen genutzt werden kann, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und die Produktivität zu steigern. Als Teilnehmer lernen Sie die Grundlagen und Funktionsweise von Microsoft Copilot kennen und erfahren, wie diese KI-Technologie in alltägliche Büroabläufe integriert werden kann. Anhand praxisnaher Übungen wird deutlich, wie Copilot bei Aufgaben wie der Datenanalyse in Excel, der Präsentationserstellung in PowerPoint oder der E-Mail-Bearbeitung in Outlook unterstützen kann. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von Microsoft Copilot in verschiedenen Office-Programmen und der Integration von Unternehmenswissen. Auch fortgeschrittene Themen wie Copilot Agenten, automatisierte Workflows und SharePoint-Integration werden behandelt, um die Effizienz in Teamarbeit und Dokumentenverwaltung zu maximieren. Das Seminar richtet sich an Fachkräfte, die ihre Produktivität durch den strategischen Einsatz von Microsoft Copilot verbessern möchten. Zum Abschluss gibt es einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen bei KI-Agenten und Microsoft-Integrationen. Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie als Teilnehmer ein qualifiziertes Confex-Zertifikat. Hinweis: Für die Teilnahme am Seminar ist ein Zugang zu Microsoft Copilot erforderlich.

Was Sie lernen:

  • Microsoft Copilot effektiv in Office einsetzen
  • Arbeitsabläufe automatisieren und produktiver arbeiten
  • Fortgeschrittene Funktionen und Integrationen verstehen

Dieses Seminar ist als 1-tägiges Präsenz-Seminar oder Online-Seminar buchbar.

 

Für wen das Seminar geeignet ist:

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die den Einsatz von Microsoft Copilot im Unternehmen vorantreiben möchten. Besonders geeignet ist es für Mitarbeiter, die täglich mit Microsoft Office-Anwendungen arbeiten und ihre Produktivität durch KI-Integration steigern möchten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, da die Inhalte praxisnah vermittelt werden. Auch für IT-Verantwortliche und Projektmanager bietet dieses Seminar wertvolle Einblicke in die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die strategische Nutzung von KI-Agenten. Unternehmen jeder Größe können von den innovativen Microsoft Copilot-Anwendungen profitieren.

 

Nach dem Seminar können Sie:

  • Microsoft Copilot in verschiedenen Office-Anwendungen effizient nutzen;
  • Unternehmensprozesse durch KI-Integration optimieren;
  • eigene Copilot-Agenten konfigurieren und einsetzen;
  • kollaborative Workflows mit Microsoft-Tools automatisieren.

 

Vorkenntnisse

Für die Teilnahme am Seminar sollten die Teilnehmenden über Grundkenntnisse in Microsoft Office, insbesondere in Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint und Outlook, verfügen. Ein allgemeines Verständnis digitaler Arbeitsprozesse sowie Interesse an Automatisierung und KI-Technologien sind ebenfalls von Vorteil.

Eventdatum: Dienstag, 17. Februar 2026 09:00 – 17:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Confex Training GmbH
Stresemannstr. 78
10963 Berlin
Telefon: +49 (30) 68403640
Telefax: +49 (30) 859946100
https://www.confex.de

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KI / AI für Controller (Seminar | Online)

Dieses Confex-Seminar zeigt, wie moderne generative KI-Tools wie ChatGPT und Microsoft Copilot im Controlling genutzt werden können, um Prozesse zu automatisieren und Datenanalysen effizienter zu gestalten. Als Teilnehmer lernen Sie Grundlagen und Funktionsweise aktueller Sprachmodelle wie OpenAI/ChatGPT und Microsoft Copilot kennen und erfahren, wie diese in typische Controlling-Abläufe integriert werden können. Anhand praxisnaher Übungen wird deutlich, wie diese Tools bei Aufgaben wie der Analyse von Rechnungsdaten oder der Erstellung von Berichten unterstützen können. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von ChatGPT und Microsoft Copilot in Office-Programmen wie Excel. Auch Themen wie Sicherheit, Datenschutz und Urheberrecht werden beleuchtet, um die Einhaltung von Datenschutz und KI-Richtlinien zu gewährleisten und mögliche Risiken zu minimieren. Das Seminar richtet sich an Controlling-Fachkräfte, die ihre Effizienz durch den Einsatz moderner Technologien verbessern möchten. Zum Abschluss gibt es einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen in der KI allgemein und explizit im Arbeitsbereich des Controllings. Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie als Teilnehmer ein qualifiziertes Confex-Zertifikat.

Voraussetzung: Für die Teilnahme am Seminar ist eine lizensierte Version von ChatGPT oder Copilot erforderlich. Bei Kursbeginn sollen Sie schon in Ihrem Konto (ChatGPT oder Copilot) angemeldet sein.

Was Sie lernen:

  • ChatGPT für Controlling: Automatisierung & Analyse
  • Integration von KI-Tools in Office-Anwendungen
  • Sicherheits- und Datenschutzaspekte im Einsatz von KI

Nach dem Seminar können Sie:

  • GenAI-basierte Technologien im Controlling effizient nutzen;
  • Datenanalyse und Entscheidungsfindung optimieren;
  • ChatGPT in Controlling-Prozesse integrieren;
  • Sicherheits- und Datenschutzaspekte berücksichtigen.

 

Für wen das Seminar geeignet ist:

Dieses Seminar richtet sich an Controlling- und Finanzverantwortliche, die den Einsatz von Generativer KI (GenAI) im Unternehmen vorantreiben möchten. Besonders geeignet ist es für Führungskräfte und Controller, die Prozesse optimieren und datenbasierte Entscheidungen präzisieren möchten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, da die Inhalte praxisnah vermittelt werden. Auch für Nachwuchsführungskräfte im Finanz- und Controlling-Bereich bietet dieses Seminar wertvolle Einblicke in die Automatisierung von Routineaufgaben und die Nutzung von KI für Unternehmenssteuerung. Unternehmen jeder Größe können von den innovativen Anwendungen profitieren.

Eventdatum: Freitag, 27. Februar 2026 09:00 – 17:00

Eventort: Online

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KI / AI Grundkurs (Seminar | Online)

In diesem praxisorientierten Intensivkurs von Confex erschließen Sie sich die faszinierende Welt der künstlichen Intelligenz für Ihren Büroalltag. Sie lernen die wichtigsten KI-Tools kennen und erfahren, wie Sie diese effektiv für Ihre täglichen Aufgaben einsetzen können. Der Kurs verbindet theoretisches Grundlagenwissen mit zahlreichen praktischen Übungen, sodass Sie die erlernten Techniken sofort in Ihrem Arbeitsalltag anwenden können. Von der Textverarbeitung über E-Mail-Management bis hin zur automatisierten Dokumentenanalyse – Sie entdecken die vielfältigen Möglichkeiten, wie KI Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen kann. Durch die kleine Gruppengröße wird sichergestellt, dass auf individuelle Fragen und Anwendungsfälle eingegangen werden kann. Hinweis: Für die Teilnahme am Seminar ist ein ChatGPT Account oder Zugang zu Microsoft Copilot erforderlich. Am Ende des Seminars erhalten Sie ein qualifiziertes Confex-Zertifikat.

Was Sie lernen:

  • Grundverständnis für Künstliche Intelligenz
  • Moderne KI Tools
  • Effektive Nutzung von Artificial Intelligence (AI)

Nach dem Seminar können Sie:

  • KI-Tools wie ChatGPT, Claude und Microsoft Copilot effektiv für Ihre tägliche Arbeit nutzen;
  • typische Büroaufgaben mit KI-Unterstützung deutlich schneller erledigen;
  • präzise Anfragen (Prompts) an KI-Systeme formulieren;
  • die Qualität von KI-generierten Ergebnissen bewerten und verbessern;
  • einschätzen, welche Aufgaben sich für KI-Unterstützung eignen und welche nicht.

 

Für wen das Seminar geeignet ist:

Dieser Kurs richtet sich an alle Büro- und Verwaltungsfachkräfte sowie Führungskräfte, die ihren Arbeitsalltag durch den Einsatz von KI effizienter gestalten möchten. Vorkenntnisse im Bereich KI sind nicht erforderlich. Ideal geeignet ist der Kurs für alle, die die Chancen der KI-Entwicklungen im Büroalltag nutzen und ihre beruflichen Fähigkeiten erweitern möchten. Profitieren können auch Teilnehmer, die erste Berührungspunkte mit KI-Tools hatten und nun lernen möchten, diese professionell und gewinnbringend einzusetzen.

 

Vorkenntnisse

Sie brauchen keine Kenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz.

Eventdatum: Dienstag, 10. Februar 2026 09:00 – 17:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Confex Training GmbH
Stresemannstr. 78
10963 Berlin
Telefon: +49 (30) 68403640
Telefax: +49 (30) 859946100
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The AI-enabling Data Platform – Unlocking high-quality AI Applications (Webinar | Online)

The AI-enabling Data Platform – Unlocking high-quality AI Applications (Webinar | Online)

This webinar outlines the architectural shift required to scale AI, moving beyond simple prototypes that lack governance and create massive legal liability through uncontrolled use of non-governed data. It showcases the limitations of most AI setups, including security issues, limited data access, and everyday maintenance, that strongly reduce the return on investment for AI initiatives. The solution is the AI-Enabling Data Platform, which transforms raw, fragmented data into governed Feature Marts, providing a source of trusted data necessary to build scalable, high-quality, and compliant AI agentic workflows.

Eventdatum: Dienstag, 17. Februar 2026 11:00 – 12:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Scalefree International GmbH
Schützenallee 3
30519 Hannover
Telefon: +49 (511) 879-89341
Telefax: +49 (511) 879-89341
http://www.scalefree.com

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Kostenloser nele.ai Fachvortrag: KI im Praxiseinsatz – Mehr Effizienz und Produktivität im Büro (Webinar | Online)

Kostenloser nele.ai Fachvortrag: KI im Praxiseinsatz – Mehr Effizienz und Produktivität im Büro (Webinar | Online)

Freitag, 23. Jan. 2026 | 14:00–14:45 Uhr | Online | kostenfrei

Generative KI ist im Büroalltag angekommen. Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT oder Gemini unterstützen heute bereits bei Texterstellung, Recherche und Konzeption – als effizienter KI-Co-Pilot für Wissensarbeit und Kommunikation.

Im kostenlosen Online-Fachvortrag von nele.ai erfahren Sie kompakt und praxisnah, wie Sie LLMs gezielt einsetzen, um Produktivität und Ergebnisqualität zu steigern. Im Fokus stehen konkrete Anwendungsfälle, die 80/20-Regel der KI-Nutzung sowie die 3 C’s des Prompt Engineerings für präzise und verwertbare Ergebnisse.

Darüber hinaus erhalten Sie einen Überblick über den verantwortungsvollen Einsatz von KI im Unternehmen – von Datenschutz über den Umgang mit Halluzinationen bis hin zur notwendigen AI Literacy.

Der Fachvortrag richtet sich an alle, die Künstliche Intelligenz im Büro effizient, sicher und zukunftsorientiert nutzen möchten.

Die Kerninhalte des Fachvortrags im Überblick:

  • Die 80/20-Regel für KI-Effizienz: Die Teilnehmer lernen, wie sie mit 20 % des Aufwands 80 % der möglichen Produktivitätsgewinne erzielen, indem sie sich auf die richtigen Anwendungsfälle konzentrieren.
  • Die „3 C’s des Prompt-Engineerings“: Anhand einer klaren Methodik (Clear, Concise, Context) wird gezeigt, wie Anweisungen an die KI so formuliert werden, dass die Ergebnisse präzise, relevant und sofort verwertbar sind.
  • Datenschutz in der Praxis: Der Vortrag beleuchtet die Risiken beim Umgang mit Firmendaten und gibt konkrete Handlungsempfehlungen für eine DSGVO-konforme Nutzung von KI-Anwendungen.

Jetzt kostenlos anmelden und KI als produktiven Co-Piloten im Arbeitsalltag einsetzen.

Eventdatum: Freitag, 23. Januar 2026 14:00 – 14:45

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

nele.ai
Unter den Linden 26
35410 Hungen
Telefon: 06036 72 61 590
Telefax: +49 (6036) 7261 520
https://www.nele.ai

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KI Datenanalyse & Reporting (Seminar | Online)

KI Datenanalyse & Reporting (Seminar | Online)

Steigern Sie Ihre Excel-Kompetenzen mit unserem Confex-Seminar „Datenanalyse und Reporting mit KI: Microsoft Excel, PowerPivot und Power Query mit ChatGPT und Copilot“. Erlernen Sie, wie Sie künstliche Intelligenz (KI) effektiv für fortschrittliche Datenanalyse und Reporting einsetzen. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie ChatGPT und Copilot als transformative Werkzeuge in Excel fungieren, um Ihre Datenverarbeitung zu optimieren und tiefere Einblicke zu erlangen. Praxisnahe Anwendung und Prompt-Engineering: Gewinnen Sie hands-on Erfahrung in der Nutzung von ChatGPT für präzise Antworten und erfahren Sie, wie Copilot die Datenanalyse in Excel von der Bereinigung bis zur Durchführung komplexer Analysen unterstützt. Entwickeln Sie leistungsstarke Datenmodelle mit Power Query und PowerPivot und nutzen Sie die Synergien zwischen modernen KI-Technologien und Excel, um Ihre Reporting- und Analysefähigkeiten auf ein höheres Niveau zu heben.
Voraussetzung: Für die Teilnahme am Seminar ist eine lizensierte Version von ChatGPT oder Copilot erforderlich. Bei Kursbeginn sollen Sie schon in Ihrem Konto (ChatGPT oder Copilot) angemeldet sein. Am Ende des Seminars erhalten Sie ein qualifiziertes Confex-Zertifikat.

 

Was Sie lernen:

  • Excel mit ChatGPT und Copilot nutzen
  • Maßgeschneiderte Lösungen durch Prompt-Engineering
  • Komplexe Datenmodelle mühelos erstellen
  • Zeit sparen durch die Automatisierung mit Copilot
  • Schnelle Reports durch KI-Unterstützung

 

Nach dem Seminar können Sie:

  • ChatGPT und Copilot in Excel für optimierte Datenanalyse und Reporting einsetzen;
  • Präzise Antworten durch effektives Prompt-Engineering mit ChatGPT erhalten;
  • Power Query und Power Pivot zur Entwicklung leistungsstarker Datenmodelle nutzen;
  • Die Vorteile moderner KI-Technologien in Excel voll ausschöpfen;
  • Pivot-Tabellen und Charts sowie wichtige Formelspalten mit Copilot schnell und effizient erstellen.

 

Für wen das Seminar geeignet ist:

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Controlling, Finanzen, Marketing, Sales und IT, die ihre Kenntnisse in der Datenanalyse, Business Intelligence und dem Reporting unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Excel vertiefen möchten.

 

Vorkenntnisse

Excel Grundkenntnisse z.B. aus dem Seminar „Excel für Selbsterlernte“  werden vorausgesetzt.

 

Eventdatum: 21.01.26 – 22.01.26

Eventort: Online

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Confex Training GmbH
Stresemannstr. 78
10963 Berlin
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Online – Weihnachts Barcamp – KI-Insights Nr. 6 meets Chancen der KI (Workshop | Online)

Online – Weihnachts Barcamp – KI-Insights Nr. 6 meets Chancen der KI (Workshop | Online)

Das Jahr endet. Aber nicht mit einem weiteren KI-Event, bei dem du nur zuhörst.

2025 war das Jahr der KI-Hypes.
Jetzt wird’s Zeit, mal wirklich zu reden.

Am 19. Dezember machen wir KI Insights Nr. 6 meets CHANCEN DER KI® – unser Weihnachts-Barcamp.

Kein klassisches Event.
→ Kein Berieseln lassen
→ Keine PowerPoint-Marathons
→ Kein „Fragen bitte erst am Ende“

Sondern ein echtes Barcamp:
→ Du stellst Fragen, wann du willst
→ Du triffst Leute, die genauso neugierig sind wie du
→ Du gestaltest mit – nicht nur konsumieren

Wir haben einige Speaker vorab eingeladen, damit es eine Grundstruktur gibt.

Aber der Rest? Entsteht mit euch.

Das Beste: Du musst nicht den ganzen Tag da sein.
Eine Stunde Zeit? Schau rein.
Drei Stunden? Noch besser.
Den ganzen Tag? Perfekt.

Die erste Agenda veröffentlichen wir in den nächsten Tagen.

Thema: Chancen der KI – das, was wirklich funktioniert. Nicht der nächste Hype.

Wer dabei sein will ->
Lass uns das Jahr gemeinsam abschließen. 🎄

/Boris Thienert Stephan Bohr Nils Brauer Stefan Diepolder Florian Scherl Beat Knechtli uvm.

>>Kostenlose Anmeldung<<

Mit freundiger Unterstützung der AI COMPL1ZEN UG

Eventdatum: Freitag, 19. Dezember 2025 08:30 – 15:30

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

AI COMPL1ZEN UG®
Kaiserswerther 270
40474 Düsseldorf
Telefon: +49 (211) 542550-05
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