Verbessern Sie mit Amazon Connect AI Agents sowohl Customer- als auch Agent-Experience (Webinar | Online)

Verbessern Sie mit Amazon Connect AI Agents sowohl Customer- als auch Agent-Experience (Webinar | Online)

AI Agents sind das Thema des Jahres 2026 – doch was bedeuten sie konkret für den Alltag in Ihrem Contact Center auf Basis von Amazon Connect? Oft steht die Frage im Raum: Verbessern sie wirklich den Service oder führen sie zu neuem Frust bei Kunden und Mitarbeitern?

In diesem Webinar zeigt Ihnen Malte Ramuschkat, Amazon Connect Specialist bei tecRacer, eine ungefilterte Perspektive auf die Technologie. Wir werfen einen Blick hinter die Marketing-Versprechen und analysieren, wie Sie KI-Agenten strategisch sinnvoll einsetzen. 

Das erwartet Sie im Webinar

  • Automatisierung ohne Frust
    Wie AI Agents repetitive Anfragen eigenständig lösen, während die Kundenzufriedenheit hoch bleibt.
  • Agent Assist in Echtzeit
    Wie Ihre Mitarbeiter durch KI unterstützt und entlastet werden, statt durch Technik ersetzt zu werden.
  • Ehrliche Einordnung
    Wann sich der Aufwand für KI wirklich lohnt – und wann eine klassische IVR (Interactive Voice Response) nach wie vor die bessere Wahl ist.
  • Real-World Herausforderungen
    Einblicke in Integration, Training und notwendige Fallback-Strategien aus der Praxis.

In diesem kompakten Webinar teilen wir unsere Erkenntnisse – praxisnah, ehrlich und mit klarem Fokus auf die doppelte Perspektive: Kunde und Agent.

Eventdatum: Donnerstag, 05. März 2026 11:00 – 11:30

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

tecRacer
Vahrenwalder Straße 156
30165 Hannover
Telefon: +49 (511) 59095-950
Telefax: +49 (511) 59095-590
https://www.tecracer.com

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KI revolutioniert die Medizin (Webinar | Online)

Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde. 65 % der deutschen Bevölkerung nutzen täglich KI-Anwendungen, und sie hat sich zu einem unverzichtbaren Alltagserzeugnis entwickelt. Doch nur wenige Menschen hinterfragen wirklich, was Künstliche Intelligenz ist, wie sie funktioniert und wo der Unterschied zum menschlichen Bewusstsein liegt.

In einem sensiblen Bereich wie der Medizin, der das Wohl der Patienten betrifft, ist eine sorgfältige Prüfung unerlässlich. Nur wenn wir das Konzept der KI verstehen, können wir sie sinnvoll und verantwortungsvoll einsetzen, ohne die Kontrolle aus der Hand zu geben.

In unserem Webinar „KI revolutioniert die Medizin“ am 25.02.2026 um 15:00 Uhr untersuchen wir die Prinzipien der KI sowie die Technologien, die dahinterstehen. Dabei werden wir die Möglichkeiten und den Nutzen von KI in der Medizin fundiert diskutieren.

Die Ergebnisse eines KI-Modells basieren hauptsächlich auf der Qualität der gespeicherten Daten. Je mehr Daten das Modell verarbeitet hat, desto präziser und hilfreicher werden die Ergebnisse. Hier sehen wir einen erheblichen Nutzen in der zentralen Speicherung aller Patientendaten in einem VNA/CDR-System. Nur so kann das volle Potenzial der KI ausgeschöpft werden.

Die Interaktion zwischen KI und einem VNA bildet die Grundlage unserer Webinar-Haupthese zur effektiven Nutzung. Je umfassender die Datenbasis ist, desto besser wird das Ergebnis sein.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Eventdatum: Mittwoch, 25. Februar 2026 15:00 – 16:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

NEXUS AG
Irmastraße 1
78166 Donaueschingen
Telefon: +49 (771) 22960-0
Telefax: +49 (771) 22960-999
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Webinar: AI in Field Service (Webinar | Online)

Webinar: AI in Field Service (Webinar | Online)

AI alone isn’t enough. It takes the human touch.
Join us to discover how AI and human expertise can work together to deliver exceptional field service.

How do you and your team benefit? Find out live in our webinar on March 12, 2026 at 4:00 PM .

While AI is a hot topic, it is important to recognise that it takes the human touch to create a truly effective service environment. Many AI projects fail to progress beyond the proof-of-concept stage, not due to technology limitations, but because of a lack of understanding of real-world field scenarios.

The reality is that service is inherently human. AI can accelerate processes and connect knowledge, but it cannot replace experience or empathy. Our goal is to amplify human impact so that everyone benefits. AI helps create space for what truly matters!

Join our webinar to learn about:

  • The benefits of AI for dispatchers, technicians, and customers
  • How AI-supported email automation transforms inbox chaos into service excellence
  • The role of intelligent voice agents in handling routine questions
  • How AI preserves knowledge and makes expertise accessible wherever and whenever it’s needed
  • Strategies to increase first-time fix rates while reducing travel and material costs
  • How you can benefit from AI

Free webinar: Register here

Eventdatum: Donnerstag, 12. März 2026 16:00 – 16:45

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

SERVICE 1 GmbH
An der Talle 89
33102 Paderborn
Telefon: +49 5252 98910
https://www.service1.com/

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Technikillustration in Adobe Illustrator: Aufbauseminar für Fortgeschrittene (Seminar | München)

Technikillustration in Adobe Illustrator: Aufbauseminar für Fortgeschrittene (Seminar | München)

Technikillustration in Adobe Illustrator: Aufbauseminar für Fortgeschrittene
21. Mai 2026, München
Referent: Lukas Mönch

Lernen Sie, professionelle Illustrationen für Montagesequenzen und Explosionsdarstellungen in Adobe Illustrator zu erstellen. Erhöhen Sie die Verständlichkeit ihrer Grafiken und beschleunigen Sie ihre Grafikerstellung mit Darstellungskonventionen der Technikillustration, Isometrischer Projektion und optimierten Workflows.

Details zur Veranstaltung

Professionelle Technikillustration
– Isometrische Technikillustration
– Extrusion aus 2D Ansichten
– Montagesequenz in Isometrie
– Darstellungskonventionen
– Fotos nachzeichnen und ergänzen
– Bemaßung in Isometrie

Effiziente Workflows
– Aktionen speichern
– Wiederverwendung von Grafiken
– Bibliotheken, Grafikstile
– Transformationen/Projektion
– Ausblick: Grafiken aus 3D Exporten einbinden

Eventdatum: Donnerstag, 21. Mai 2026 09:00 – 16:30

Eventort: München

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

itl Institut für technische Literatur
Elsenheimerstraße 65
80687 München
Telefon: +4989892623-0
Telefax: +4989892623-111
https://www.itl.eu

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Smarte Bildkommunikation für die Technische Doku: Anleitungen ohne Text entwickeln (Seminar | München)

Smarte Bildkommunikation für die Technische Doku: Anleitungen ohne Text entwickeln (Seminar | München)

Smarte Bildkommunikation für die Technische Doku: Anleitungen ohne Text entwickeln
19. Mai 2026, München
Referent: Lukas Mönch

Mach’s doch wie IKEA! Ist der Umstieg vom Text auf’s Bild möglich? Lohnt er sich für Sie? Wir prüfen im Seminar gemeinsam die Praxistauglichkeit anhand von Checkpunkten und vorbereiteten Konzepten. Sie sehen Grundkonzepte in Anwendungsbeispielen und erfahren, wie der Prozesse bis zur druckfertigen Bildanleitung aussieht.

Fotos, Grafiken, Piktogramme, Animationen und Videos – ein Seminar mit vielen Beispielen aus der Praxis. Das Grundlagenseminar führt die Teilnehmer umfassend in diesen stark wachsenden Bereich der Technischen Dokumentation ein.

Interessierte aus der Technischen Dokumentation erhalten Antworten auf die folgenden zentralen Fragen:
– Welche Arten von Bildern und Bewegtbildern gibt es?
– Wann ist der Einsatz von Bildern und Bewegtbildern sinnvoll?
– Welche Methoden und Medien für Bildanleitungen können eingesetzt werden?
– Wie kann ich Bilder für die Digitalisierung vorbereiten und die Benutzer bestmöglich unterstützen?

THEMEN
– Bildkommunikation: Was Bilder können und was sie nicht können
– Bilder in der historischen und interkulturellen Kommunikation
– Bilder in Anleitungen: Vorteile, Nachteile und Grenzen von Bildern als Textersatz
– Entscheidungshilfe: Foto / Grafik / Piktogramm /Animation / Video
– Kernfunktionen von Bildern, Bildaussagen und Aufmerksamkeitssteuerung
– Bildkonzeption: Einzelbild-, Bildsequenz-, Seiten- und Anleitungsgestaltung
– Bildanleitungskonzepte und Praxisbeispiele
– Digitale Benutzerassistenz: Bilder als Topics, Bewegtbildkonzepte
– Usability Test
– Prozess: Der Weg zur Bildanleitung

Eventdatum: Dienstag, 19. Mai 2026 09:00 – 16:30

Eventort: München

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

itl Institut für technische Literatur
Elsenheimerstraße 65
80687 München
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Warum Ihre Website in ChatGPT & Co.nicht auftaucht und was Sie für KI-Sichtbarkeit jetzt tun müssen (Webinar | Online)

Warum Ihre Website in ChatGPT & Co.nicht auftaucht und was Sie für KI-Sichtbarkeit jetzt tun müssen (Webinar | Online)

Die Online-Suche befindet sich im Umbruch. Immer häufiger liefern KI-Systeme wie ChatGPT, Google AI Overviews oder Copilot Antworten direkt – ohne dass Nutzer:innen klassische Suchergebnisse anklicken.
Ein Werbebanner für ein kostenloses Webinar über KI-Sichtbarkeit am 26.02. um 14:00 Uhr mit Philipp Zettler.
Für Unternehmen bedeutet das:
Sichtbarkeit entsteht nicht mehr automatisch über Rankings und Traffic.

Viele Organisationen stellen sich aktuell dieselben Fragen:
Unsere Inhalte sind da – warum tauchen wir trotzdem nicht auf?
Warum wird unsere Marke von KI kaum oder gar nicht erwähnt?
Welche Rolle spielt klassische SEO überhaupt noch?
Kostenloses Webinar
Warum Ihre Website in ChatGPT & Co. nicht auftaucht und was Sie für KI-Sichtbarkeit jetzt tun müssen.

Jetzt kostenlos anmelden

KI verändert die Spielregeln
Auch im KI-Zeitalter bleiben grundlegende Prinzipien bestehen:
Gute Inhalte, klare Struktur und thematische Relevanz sind weiterhin entscheidend.

Was sich jedoch ändert, ist der Kontext, in dem Inhalte bewertet werden:
KI-Systeme denken nicht in Keywords, sondern in Themen, Zusammenhängen und Intentionen.
Sichtbarkeit entsteht über eigene Inhalte und externe Quellen wie Fachportale, Reviews oder Foren.
Marken werden zitiert, oft ohne dass ein Website-Besuch stattfindet.

Die zentrale Frage lautet daher nicht mehr:
„Wie gut ranken wir bei Google?“ – sondern: Wo und wie taucht unsere Marke in der KI-gestützten Suche auf – und warum?

Typische Fehler, die aktuell häufig auftreten
In der Praxis sehen wir immer wieder:
Inhalte sind stark auf klassische SEO optimiert, aber nicht auf KI-Logiken
Es fehlt ein Überblick, in welchem Kontext eine Marke von KI genannt wird
Entscheidungen werden ohne systematisches Monitoring jenseits von Rankings getroffen
Das führt zu Unsicherheit oder zu Maßnahmen ohne klare Prioritäten.

Was Sie im Webinar erwartet

  • Eine verständliche Einordnung, wie sich Suche durch KI tatsächlich verändert
  • Die häufigsten Ursachen, warum Inhalte in der KI-Suche nicht auftauchen
  • Ein praxisnaher Einblick mit Conductor, der zeigt, wie KI-Sichtbarkeit grundsätzlich analysiert und eingeordnet werden kann.

Für wen ist das Webinar gedacht?

  • Marketing- und Digital-Verantwortliche
  • E-Commerce- und Plattform-Teams
  • B2B- und B2C-Unternehmen, bei denen klassische SEO allein nicht mehr greift
  • Organisationen, die KI-Sichtbarkeit strukturiert angehen wollen

Termin und Anmeldung
Webinar
Warum Ihre Website in ChatGPT & Co. nicht auftaucht und was Sie für KI-Sichtbarkeit jetzt tun müssen

Datum: Donnerstag, 26. Februar 2026
Uhrzeit: 14:00 ­– 14:45 Uhr
Ort: Online (Microsoft Teams), kostenlos

Jetzt kostenlos anmelden

Hinweis:
Für Unternehmen, die das Thema nach dem Webinar vertiefen möchten, stellen wir im Nachgang strukturierte Einstiegsmöglichkeiten vor.

Eventdatum: Donnerstag, 26. Februar 2026 14:00 – 14:45

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Blackbit digital Commerce GmbH
Ernst-Ruhstrat-Straße 6
37079 Göttingen
Telefon: +49 (551) 50675-0
http://www.blackbit.com

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Digital+ Konferenz IHK Berlin (Konferenz | Berlin)

Digital+ Konferenz IHK Berlin (Konferenz | Berlin)

Die Digital + Konferenz, organisiert von der IHK Berlin, HTW Berlin und der Handwerkskammer, findet am 10. Februar 2026 statt und bietet ein Programm für Entscheidungsträger zu digitalen Themen.

Eines der Highlights ist der Themenblock „Digitales Marketing – Innovativ Kunden gewinnen und binden“. Unsere Brand und Media Expertin Nuria Sichalla  wird aus der Perspektive von Brand Research über das Thema Innovation und Kundenbindung referieren, anstelle von Leonie Pfeiffer, die verhindert ist.

Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Erforschung menschlicher Erlebnisse ist eye square führend in Marktinnovationen. Unsere Expertise in der Messung emotionaler Kundenreaktionen hebt uns als Pioniere in der Forschung hervor. Wir kombinieren modernste Technologie mit psychologischen Erkenntnissen, um datengetriebene Einblicke zu liefern, die unseren Kunden, darunter Google und BMW, helfen, Kundenverhalten zu verstehen und in Geschäftsstrategien umzusetzen.

Die Digital + Konferenz bietet praxisnahe Impulse aus der Berliner Wirtschaft und konkrete digitale Lösungen für Unternehmen.

 

Die Themenblöcke der Konferenz umfassen:

– Digitalisierung 101 – Grundlagen und Einstieg
– KI für X – Praktische Anwendungen im Unternehmenskontext
– Digitales Change- und Innovationsmanagement – Erfolgsfaktoren und Hemmnisse
– IT-Sicherheit – Schutz vor Cyberrisiken
– Digitales Marketing – Kundenbindung mit digitalen Tools
– Open Source – Digitale Souveränität für Wirtschaft und Verwaltung
– Startup-Pitches – Digitale Innovationen aus Berlin

 

Wir freuen uns auf anregende Diskussionen mit Ihnen bei der Digital + Konferenz!

Themenblock DIGITALES MARKETING – INNOVATIV KUNDEN GEWINNEN UND BINDEN

Wann?
11:00 Uhr

Wo?
Kleiner Vortragssaal (UG)

Das Thema erörtern:
– kleiner und bold GmbH, Tammo F. Bruns
– wirDesign AG, Dirk Huesmann
– eye square GmbH, Nuria Sichalla (Vertretung für Leonie Pfeiffer)
– concept m GmbH, Dirk Ziems

 

Moderation: Prof. Holger Lütters, HTW Berlin

Eventdatum: Dienstag, 10. Februar 2026 08:30 – 17:00

Eventort: Berlin

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

eye square GmbH
Schlesische Str. 29-30
10997 Berlin
Telefon: +49 (30) 698144-0
Telefax: +49 (30) 698144-10
http://www.eye-square.com

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Die Top-Normen und ‑Richtlinien der Technischen Dokumentation (Webinar | Online)

Die Top-Normen und ‑Richtlinien der Technischen Dokumentation (Webinar | Online)

Die Top-Normen und ‑Richtlinien der Technischen Dokumentation
30 Juni bis 1.Juli 2026, Online-Seminar
Referent: Dieter Gust

Das 2-tägige itl-Normenseminar gibt Ihnen den passenden Überblick über Normen, Richtlinien und gesetzliche Vorgabe aus dem Bereich der Technischen Dokumentation. Der itl-NormenGuide und eine umfassende Checkliste nach 82079 sind Bestandteil des Seminars.

Der Grundansatz des Seminars beruht auf den Top 15 der Normen und Richtlinien, wie sie auch der itl NormenGuide erläutert.

– Relevanz von Gesetzen, Normen, Richtlinien, Leitfäden
– Die Grundlagen: 82079, 20607 (12100)
– Der unterschätzte Normenbereich: User-Experience-Design gemäß der Normenreihe ISO 9241
– Warnhinweise nach ANSI Z535.6 und ISO 3864
– tekom-Leitfäden
– EU-Richtlinien und der Blue Guide
– Sprachnormen und Leitlinien für Textqualität in Quelle und Übersetzung
– Metadaten: iiRDS und VDI 2770
– Was kommt noch auf uns zu?

Bleiben Sie informiert und vernetzt:
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Eventdatum: 30.06.26 – 01.07.26

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

itl Institut für technische Literatur
Elsenheimerstraße 65
80687 München
Telefon: +4989892623-0
Telefax: +4989892623-111
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Copilot Einführungsseminar (Webinar | Online)

Dieses Confex-Seminar zeigt, wie Microsoft Copilot als umfassende KI-Lösung in verschiedenen Office-Anwendungen genutzt werden kann, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und die Produktivität zu steigern. Als Teilnehmer lernen Sie die Grundlagen und Funktionsweise von Microsoft Copilot kennen und erfahren, wie diese KI-Technologie in alltägliche Büroabläufe integriert werden kann. Anhand praxisnaher Übungen wird deutlich, wie Copilot bei Aufgaben wie der Datenanalyse in Excel, der Präsentationserstellung in PowerPoint oder der E-Mail-Bearbeitung in Outlook unterstützen kann. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von Microsoft Copilot in verschiedenen Office-Programmen und der Integration von Unternehmenswissen. Auch fortgeschrittene Themen wie Copilot Agenten, automatisierte Workflows und SharePoint-Integration werden behandelt, um die Effizienz in Teamarbeit und Dokumentenverwaltung zu maximieren. Das Seminar richtet sich an Fachkräfte, die ihre Produktivität durch den strategischen Einsatz von Microsoft Copilot verbessern möchten. Zum Abschluss gibt es einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen bei KI-Agenten und Microsoft-Integrationen. Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie als Teilnehmer ein qualifiziertes Confex-Zertifikat. Hinweis: Für die Teilnahme am Seminar ist ein Zugang zu Microsoft Copilot erforderlich.

Was Sie lernen:

  • Microsoft Copilot effektiv in Office einsetzen
  • Arbeitsabläufe automatisieren und produktiver arbeiten
  • Fortgeschrittene Funktionen und Integrationen verstehen

Dieses Seminar ist als 1-tägiges Präsenz-Seminar oder Online-Seminar buchbar.

 

Für wen das Seminar geeignet ist:

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die den Einsatz von Microsoft Copilot im Unternehmen vorantreiben möchten. Besonders geeignet ist es für Mitarbeiter, die täglich mit Microsoft Office-Anwendungen arbeiten und ihre Produktivität durch KI-Integration steigern möchten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, da die Inhalte praxisnah vermittelt werden. Auch für IT-Verantwortliche und Projektmanager bietet dieses Seminar wertvolle Einblicke in die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die strategische Nutzung von KI-Agenten. Unternehmen jeder Größe können von den innovativen Microsoft Copilot-Anwendungen profitieren.

 

Nach dem Seminar können Sie:

  • Microsoft Copilot in verschiedenen Office-Anwendungen effizient nutzen;
  • Unternehmensprozesse durch KI-Integration optimieren;
  • eigene Copilot-Agenten konfigurieren und einsetzen;
  • kollaborative Workflows mit Microsoft-Tools automatisieren.

 

Vorkenntnisse

Für die Teilnahme am Seminar sollten die Teilnehmenden über Grundkenntnisse in Microsoft Office, insbesondere in Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint und Outlook, verfügen. Ein allgemeines Verständnis digitaler Arbeitsprozesse sowie Interesse an Automatisierung und KI-Technologien sind ebenfalls von Vorteil.

Eventdatum: Dienstag, 17. Februar 2026 09:00 – 17:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Confex Training GmbH
Stresemannstr. 78
10963 Berlin
Telefon: +49 (30) 68403640
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Das Kompaktseminar Technische Dokumentation (Seminar | München)

Das Kompaktseminar Technische Dokumentation (Seminar | München)

Das Kompaktseminar Technische Dokumentation
16. bis 17. Juni 2026, Seminar
Referent: Dieter Gust

Statt bisher drei Tage nun neu zwei Tage mit den wichtigsten Themen der Technischen Kommunikation. Das 2-tägige itl-Kompaktseminar Technische Dokumentation bietet Ihnen gebündelt 40 Jahre Praxis-Know-how.

Bleiben Sie up to date:

Aktuell: die neuesten Trends und die wichtigen zeitlosen Themen aus der Technischen Dokumentation.
Die Teilnehmer im Mittelpunkt: Nehmen Sie Ihre Dokumentationsbeispiele aus der Praxis mit. Gerne nimmt der Dozent im Seminar Bezug darauf.
Praxisrelevante Seminarunterlagen: Sie erhalten die Seminarunterlagen und Übungen als Sammlung von PDF‑Dateien, die Sie im Seminar bequem um Ihre Notizen erweitern können. Das Ergebnis ist eine Informationssammlung, die Ihnen im Arbeitsalltag als wertvolles Nachschlagewerk dient.

Details zur Veranstaltung

Der rechtliche Rahmen – das Fundament
Gesetze & Normen → Dokumentation als Pflicht & Verantwortung
Die Dokumentation beginnt mit der Einhaltung gesetzlicher, normativer und haftungsrechtlicher Vorgaben. Sie schafft Rechtssicherheit – für Unternehmen, Produkte und Nutzer.

Der Dokumentationsprozess – digital denken
Von der Erstellung über die Verteilung bis zur Nutzung
In einer digital vernetzten Welt ist Dokumentation Teil eines Informationssystems – verknüpft mit Produktdaten, nutzbar im Lebenszyklus, anschlussfähig an den Digitalen Produktpass.

Die Nutzerzentrierung – UX und Barrierefreiheit
Technik verständlich und nutzbar machen – für alle
Gute Dokumentation ist benutzungsfreundlich, barrierefrei und intuitiv. Sie orientiert sich am Nutzungskontext und an den Bedürfnissen aller Zielgruppen.

Die Topic-Orientierung und Modularisierung – nicht mehr „Dokument“, sondern „Information“
Topic-orientiert statt seitenbasiert
Informationen werden in wiederverwendbaren, kontextunabhängigen Einheiten erstellt – modular, systematisch, medienneutral. Das erleichtert Mehrsprachigkeit und Variantenpflege.

Verständlichkeit – die Kernqualität
Nur was verstanden wird, wird richtig verwendet
Das 3-Ebenenmodell des Verstehens als Voraussetzung für ist präzise, klar strukturierte und zielgruppengerecht Formulierungen.

Sprachliche Konsistenz – System statt Stil
Informationstypen, Terminologie, Satzbau, Wortwahl
Verständlichkeit ist gestaltbar: Durch standardisierte Satzmuster, konsistente Terminologie und kontrollierte Sprache. Das erleichtert die Informationsaufnahme und reduziert Interpretationsspielräume.

Mentale Modelle & Visualisierung – Denken unterstützen
Technik im Kopf begreifbar machen
Visualisierungen, Prozessdarstellungen und Concept Maps fördern das Verstehen. Visualisierungen und Concept Maps greifen mentale Modelle auf – d. h. das, was Nutzer erwarten und brauchen, um sinnvoll zu handeln.

Bleiben Sie informiert und vernetzt:
Folgen Sie uns auf LinkedIn, um keine Neuigkeiten oder zukünftige Webinare zu verpassen
Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um regelmäßig aktuelle Informationen zu unseren Angeboten und Veranstaltungen

Eventdatum: 16.06.26 – 17.06.26

Eventort: München

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