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Operational Excellence (OPEX) ist mit zunehmender Komplexität eine Frage der Business Excellence, adressiert also das gesamte Unternehmen und darüber hinaus die Kooperation mit den relevanten Stakeholdern. Damit wird OPEX eine Aufgabe für das Top-Management.

Excellence ist keine absolute Größe, sondern stets abhängig von der Ausrichtung, also der Vision und Strategie des Unternehmens. Inwieweit gelingt es, das Unternehmen auf Kurs Richtung der Strategie zu halten und dabei das operative und das strategische Handeln in Einklang zu bringen?

Aufgaben des OPEX Champion

Der OPEX Champion hat die Aufgabe, klare Ziele zu setzen und zu deren Erreichung den Einsatz passender Methoden und Werkzeuge zu unterstützen. Bei größeren Veränderungen, z.B. der Transformation zu einem lean-agilen Unternehmen, bietet er eine Schutzfunktion für die Ausführenden.

Sofern sinnvoll bzw. notwendig, unterstützt er die Anpassung der Organisationsstruktur und Prozesse sowie der Systemlandschaft.

Darüber hinaus erfordert die Einführung von OPEX im Unternehmen auch einen Wandel, eine klare Ausrichtung auf Strategie, Mission & Vision. Der Champion sollte diesen „Change“–Prozess aktiv unterstützen.

Der OPEX Champion benötigt dafür einen Überblick über das OPEX Modell und deren Methoden & Systematiken. Neben den Fähigkeiten des Change-Managements benötigt er die passenden Führungs- und Management-Fähigkeiten, um die Entwicklung auf der OPEX-Roadmap sicherzustellen.

Zielsetzung

Sie erweitern Ihre Methoden- und Führungskenntnisse und können nach dem Seminar zusammen mit Ihren Mitarbeitern diese gelebte Unternehmensphilosophie in Ihrem Unternehmen bzw. Umfeld selbstständig einsetzen. Sie lernen, die großen Ziele des Unternehmens integriert über alle Strukturen und Prozesse koordiniert zu erreichen.

Sie sind damit in der Lage, das OPEX Modell in Ihrem Unternehmen zu etablieren und nachhaltig zu gestalten. Mitunter helfen Ihnen die praktischen Fallbeispiele, die Sie im Rahmen des Seminars anhand eines Methoden- bzw. Werkzeugkastens vermittelt bekommen. Das Seminar vermittelt Ihnen neben einer praxisnahen Einführung in die wichtigsten Verbesserungsinstrumente mit zahlreichen Fallbeispielen/Workshops das umsetzungsorientierte Wissen über die Erfolgsfaktoren einer nachhaltigen KVP-/ Kaizen Initiative.

Die Anforderungen der VUCA-Welt, also u.a. agile Methoden und iterativ-inkrementelle Arbeitsweise, werden ebenso vermittelt wie die erprobten stabilen Methoden, sodass Sie sich eine geeignete Mischung aus agilen und stabilen Ansätzen passend zu Ihrem Unternehmen zusammenstellen können.

Nutzen

Operational Excellence

• sichert die koordinierte Ausrichtung des Unternehmens auf die wesentlichen Ziele,
• reduziert Ineffizienzen und senkt damit die Kosten und verkürzt Durchlaufzeiten,
• schafft Transparenz und macht so Handlungsbedarf deutlich,
• erhöht die Wettbewerbsfähigkeit und
• schafft Flexibilität und Resilienz und macht das Unternehmen dadurch krisenrobuster.

Webinarinhalte

• Einführung ins Thema
  • Begrifflichkeiten
  • Herkunft und Entwicklung von Operational Excellence
  • Herausforderungen der VUCA-Welt
  • Business Excellence am Beispiel EFQM
• Ausrichtung des Unternehmens als Basis
  • Strategie
    • Purpose
    • Vision
    • Strategie
  • Wertstrom
    • Effektivität: Wertschöpfung für den Kunden
    • Kooperation im Netzwerk/Lieferkette
    • Effizienz: Lean Flow
• Das OPEX Rollenkonzept
  • Übersicht der OPEX-Rollen
  • Die Rolle des OPEX Champion
    • Aufgabenbeschreibung
    • Kompetenzprofil
    • Richtung geben, effektive Führung
• Governance als Leitplanken
  • Regeln
  • Prinzipien
• Qualitätsmanagement: Die wichtigsten Grundlagen
  • Definition und Objekte der Qualität
  • Wirtschaftlich relevante Qualität
  • Qualität in einer dynamischen Zeit
• Wertströme und Geschäftsprozesse
  • Differenzierung Wertströme, Prozesse und Supply Chain
  • Prozesse gestalten und dokumentieren
    • Prozessmodell
    • Turtle-Methode
    • SIPOC-Methode
  • Prozesse bilden
  • Prozesse messen –> Reporting
  • Prozesse verbessern/optimieren
• Methoden / Werkzeuge / Konzepte / Bausteine Kompakt
  • Werkzeuge / Methoden zur Steuerung
    • Hoshin Kanri
    • OKR
    • Risikomanagement
  • Werkzeuge / Methoden zur Wertschöpfung
    • Wertanalyse / Value Engineering
    • Prozessmanagement
    • Lean Management (5S, ….)
    • etc.
  • Werkzeuge / Methoden zur Weiterentwicklung
    • KVP
      • KVP Basiswerkzeuge
      • KVP Methoden
        • Methoden der Problemlösung
        • Methoden des Risikomanagements
    • FMEA
    • Denkwerkzeuge
• Führung und Coaching
  • Moderne Führungskonzepte
    • Servant Leadership
    • Typen von Menschen und deren Führung
    • Veränderungen aktiv steuern
  • Coaching-Methoden, z.B. GROW

• OPEX Roadmap für effektive Zielerreichung

• Barrieren / Probleme / Chancen im Unternehmen
  • Ableitung von Maßnahmen für bessere OPEX Aktivitäten
• OPEX Praxisübungen / Fallbeispiele / Workshops
  • Individuell auf den Bedarf der Gruppe abgestimmte Praxisübungen mit Fallbeispielen & Workshops
• Erfahrungsaustausch
  • Hürden und Risiken
  • Tipps und Tricks aus der Praxis
  • Erfahrungsaustausch Gruppe / Trainer

Zielgruppe/Voraussetzungen

Führungskräfte, OPEX-Mitarbeiter mit Führungsambitionen, Mitarbeiter aus der Prozessoptimierung, dem Lean Management, Qualitätsverantwortliche, KVP Verantwortliche und ähnliche Personen.

Dauer

2 x 6 Stunden jeweils von 08:00 Uhr – 14:00 Uhr

Voraussetzungen

• Zugang zu internetfähigen PC mit Mikrofon und Lautsprecher
• Verbindung der Rechner mittels Teamviewer / Skype oder alternativer Remote Software, bzw. Webinarsoftware

Abschluss

Teilnahmebescheinigung nach dem Webinar

Kosten

€ 995,- pro Teilnehmer zzgl. gesetzl. MwSt.

Eventdatum: 14.04.25 – 15.04.25

Eventort: Online

IRIS (International Railway Industry Standard) ist der Standard für ein Qualitätsmanagementsystem in der Schienenfahrzeugindustrie. Er hat mittlerweile durch die Einführung der ISO 22163 in 2023 auch eine Aufwertung vom Branchenstandard der europäischen Bahnindustrie zum weltweit anerkannten ISO-Standard erfahren.
Das IRIS-Zertifizierungsverfahren besteht aus dem Zusammenwirken der IRIS-Zertifizierungsregeln nach Revision 4, der IRIS-Zertifizierungstechnologie und der Anwendung der ISO 22163:2023.
Die neuen Regelungen sollen für Erstzertifizierungen ab dem 1. Januar 2024 und für bestehende Zertifizierungen für die Rezert- und Transferaudits ab dem 1. April 2024 verpflichtend zur Anwendung kommen.

IRIS-Zertifizierung: Erfolgreiche Leistungssteigerung durch Einblicke und Training

Das Zertifizierungsverfahren nach IRIS kennt als Ergebnis die Einstufung als Bronze-, Silber- und Goldzertifikat. Das geschieht in Abhängigkeit der Leistungsfähigkeit hinsichtlich der messbaren Kundenzufriedenheit, dem Umsetzungsgrad des IRIS-Standards und der internen Hauptprozesse und ist im Internet für alle sichtbar.
Um hier ein gutes Ergebnis zu erreichen, reicht nicht nur die Kenntnis der ISO 22163:2023, sondern dafür ist auch ein tiefer Einblick in die 2023 geänderten Zertifizierungsregeln nach IRIS Revision 4 und die generelle Vorgehensweise des Zertifizierungsverfahrens erforderlich.
Unsere Trainer sind selbst erfahrene IRIS-Zertifizierungsauditoren und haben an dem Standard und an den Zertifizierungsregeln maßgeblich mitgearbeitet.

Eventdatum: 28.01.25 – 29.01.25

Eventort: Online

Eine Qualitätsmanagementnorm beschreibt und definiert die Anforderungen an ein Managementsystem einer Organisation. Die Anforderungen sind branchenneutral formuliert und sprechen Unternehmen aus Industrie, Dienstleistung, Handel und öffentlichen Einrichtungen an. Die Umsetzung der Anforderungen mündet in einem Qualitätsmanagementsystems. In der Regel wird das Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015 von einer unabhängigen dritten Stelle begutachtet. Wird der Organisation die Umsetzung der Anforderung bescheinigt erhält das Unternehmen ein entsprechendes ISO 9001:2015 Zertifikat.

Eventdatum: 27.02.25 – 28.02.25

Eventort: Online