ISO 27001

HEINZELMANN Service.Desk Prozesskette: ITSM-Workflows und ISMS-konforme Vorfallklassifizierung (Webinar | Online)

Firma FCS Fair Computer Systems GmbH Nürnberg Webinar , , , , , , , , ,
HEINZELMANN Service.Desk Prozesskette: ITSM-Workflows und ISMS-konforme Vorfallklassifizierung (Webinar | Online)

Effizientes ITSM trifft ISMS-Compliance: Live-Webinar zum HEINZELMANN Service.Desk

Die FCS Fair Computer Systems GmbH lädt am 24. Februar 2026 zu einem kostenlosen Live-Webinar ein. Im Fokus steht die lückenlose Prozesskette im IT-Service-Management (ITSM) unter Berücksichtigung moderner Sicherheitsanforderungen wie NIS-2 und ISO 27001.

Organisationen stehen heute vor einer doppelten Herausforderung: Sie müssen täglich eine hohe Anzahl an Serviceanfragen effizient bearbeiten und gleichzeitig sicherheitskritische Vorfälle (Security Incidents) strukturiert und nachvollziehbar dokumentieren. Die zentrale Frage für moderne Service Desks lautet: Wie lässt sich eine revisionssichere Prozesskette vom ersten Ticket bis zum erfolgreichen ISMS-Audit realisieren?

Integrierte Prozesskette statt Insellösungen

In dem 45-minütigen Webinar präsentiert FCS, wie der HEINZELMANN Service.Desk als zentrale Plattform beide Welten vereint. Anhand von Praxisbeispielen wird demonstriert, wie ITIL-orientierte Standardprozesse nahtlos in ein ISMS-konformes Vorfallmanagement übergehen.

Die Schwerpunkte des Webinars im Überblick:

  • Standardisierung & Automatisierung: Abbildung ITIL-orientierter Prozesse über konfigurierbare Statusmodelle und automatisierte Priorisierung.

  • Transparenz durch Asset-Management: Nutzung von Service-Katalogen und die Bedeutung einer SBOM (Software Bill of Materials) für das Risikomanagement.

  • Sichere Ticket-Differenzierung: Präzise technische Trennung zwischen Service Requests, Incidents und Security Incidents bei voller Revisionssicherheit.

  • Compliance im Fokus: Überwachung regulatorischer Meldefristen (z. B. NIS-2) und Erstellung lückenloser Audit-Logs für Zertifizierungen nach ISO 27001 oder BSI.

Dynamische Anpassung im Ernstfall

Besonderes Augenmerk liegt auf der Flexibilität des Systems: Entpuppt sich eine harmlose Störung als Sicherheitsvorfall, passt sich die Prozesskette dynamisch an. Compliance-Fristen werden neu berechnet und Zugriffsrechte gemäß dem „Need-to-know“-Prinzip sofort eingeschränkt, ohne die Historie des Vorgangs zu verlieren.

Das Webinar richtet sich an IT-Leiter, Service-Desk-Teams sowie Informationssicherheitsbeauftragte (ISB), die ihre ITSM- und ISMS-Strukturen effizient verzahnen möchten.

Termindetails:

Eventdatum: Dienstag, 24. Februar 2026 10:00 – 11:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

FCS Fair Computer Systems GmbH Nürnberg
Ostendstraße 132
90482 Nürnberg
Telefon: +49 (911) 810881-0
Telefax: +49 (911) 810881-11
https://www.fair-computer.de/

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ISO 27001 Lead Implementer (Schulung | Ludwigsburg)

Firma cirosec Schulung , ,

Das ISO/IEC 27001-Lead-Implementer-Training vermittelt den Teilnehmern das Wissen, wie man eine Organisation bei der effektiven Planung, Implementierung, Verwaltung, Überwachung und Aufrechterhaltung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) unterstützt.

Bedrohungen und Angriffe auf die Informationssicherheit nehmen zu und entwickeln sich ständig weiter. Die beste Form der Verteidigung gegen diese Bedrohungen und Angriffe ist die ordnungsgemäße Implementierung und Verwaltung von Informationssicherheitsmaßnahmen und bewährten Verfahren. Informationssicherheit ist auch eine zentrale Erwartung und Forderung von Kunden, Gesetzgebern und anderen Beteiligten.

Dieses Training soll die Teilnehmer auf die Implementierung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) auf der Grundlage von ISO/IEC 27001 vorbereiten. Er zielt darauf ab, ein umfassendes Verständnis der Best Practice eines ISMS und einen Rahmen für dessen kontinuierliches Management und Verbesserung zu vermitteln.

Nach dem Besuch des Trainingskurses können Sie die Prüfung ablegen. Wenn Sie die Prüfung erfolgreich bestehen, können Sie ein „PECB Certified ISO/IEC 27001 Lead Implementer“-Zertifikat beantragen, das Ihre Fähigkeit und Ihr praktisches Wissen zur Implementierung eines ISMS auf der Grundlage der Anforderungen von ISO/IEC 27001 nachweist.

Zielgruppe: Manager und Berater; IT-Fachberater, die in der Lage sein möchten, ein ISMS zu implementieren; Personen, die für die Einhaltung der ISMS-Anforderungen verantwortlich sind; Mitglieder eines ISMS-Teams

Voraussetzung: Grundlegende Kenntnisse der ISMS-Konzepte und der ISO/IEC 27001

Eventdatum: 15.09.25 – 19.09.25

Eventort: Ludwigsburg

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

cirosec GmbH
Ferdinand-Braun-Straße, 4
74074 Heilbronn
Telefon: +49 (7131) 59455-0
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http://www.cirosec.de

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Zertifizierung nach TISAX® – Lohnt sich das? (Webinar | Online)

Firma DataGuard Webinar , , , , , , , ,
Zertifizierung nach TISAX® – Lohnt sich das? (Webinar | Online)

Welchen Mehrwert hat TISAX® für Unternehmen der Automobilindustrie?

Alles zu Ressourcen, Kosten und ROI einer Zertifizierung nach TISAX®

Für viele Unternehmen in der Automobilindustrie schlägt die Uhr bereits fünf vor 12. Der Grund: neben VW fordern auch andere große OEMs wie BMW insbesondere ihre Zulieferer zur Zertifizierung nach TISAX® auf, um einen hohen Sicherheitsstandard in der gesamten Lieferkette zu gewährleisten. Ohne die Zertifizierung wird es zukünftig immer schwieriger Aufträge zu erhalten und sich gegen Konkurrenten zu behaupten. 

In diesem Webinar gehen unsere Experten gezielt darauf ein, welche Ressourcen für die Zertifizierung nach TISAX® benötigt werden, mit welchen Kosten diese verbunden ist und zu guter Letzt, wie ihr Return on TISAX®-Investment aussieht.

Außerdem: wir sprechen exklusiv mit unserem Kunden Dicentia, der sich für das Projekt TISAX® entschieden hat und dabei auch die Unterstützung von DataGuard baut. Erfahren Sie aus primärer Quelle, 

  • warum sich Dicentia für TISAX® entschieden hat

  • was die größten Hindernisse und Herausforderungen sind,

  • welche Ressourcen benötigt werden,

  • welche Kosten mit der Zertifizierung nach TISAX® verbunden sind

  • und warum sich Dicentia für DataGuard entschieden hat. 

Eventdatum: Mittwoch, 24. Mai 2023 11:00 – 12:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

DataGuard
Nymphenburger Str. 86
80636 München
Telefon: +49 089 452459-900
http://www.dataguard.de

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