Customer Excellence Forum bei TelemaxX: Neue Impulse für IT-Outsourcing im Mittelstand (Sonstiges | Karlsruhe)

Customer Excellence Forum bei TelemaxX: Neue Impulse für IT-Outsourcing im Mittelstand (Sonstiges | Karlsruhe)

Die Anforderungen an Hosting steigen im KI-Zeitalter rapide: Fragen rund um IT-Infrastruktur für den Mittelstand werden im Rahmen des ersten Customer Excellence Forums, zu dem die TelemaxX Telekommunikation GmbH am 1. Oktober 2025 in ihr Rechenzentrum in Karlsruhe einlädt, diskutiert. Die Veranstaltung bietet Impulse zu den Themen IT-Sicherheit, Cloud-Lösungen sowie praxisnahe Strategien für eine zukunftssichere IT.

„Mit dem Customer Excellence Forum wollen wir einen regelmäßigen und offenen Dialog zum Thema Technologie für den Mittelstand ermöglichen. Ziel ist es, in einen Diskurs über Herausforderungen der digitalen Transformation und über Anforderungen an die eine zukunftssichere IT-Infrastruktur zu kommen. Damit wird die Grundlage für Lösungen geschaffen, die Unternehmen und öffentliche Hand wirklich voranbringen“, sagt Jan Lange, Geschäftsführer der TelemaxX Telekommunikation GmbH.

Ein Highlight der Veranstaltung wird die Präsentation von Prof. Dr. Jens Böcker. sein. Dieser ist Professor an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, Herausgeber der BREKO Marktanalyse und Initiator des Deutschen Telecommunication Executive Circle (TEC). Prof. Dr. Böcker stellt Ergebnisse aus vorbereitenden Kundengesprächen sowie aktuelle Marktanalysen vor. Dabei zeigt er auf, welche Anforderungen mittelständische Unternehmen heute an IT-Unternehmen stellen und wo die größten Chancen für Wachstum und Effizienz liegen.

Abgerundet wird das Forum durch weitere Fachvorträge, unter anderem seitens Tobias Wüchner, CEO grenke digital GmbH sowie Daniel Zittlau Senior Manager m3 management consulting GmbH. Auch TelemaxX Chef Jan Lange wird einen Vortrag halten mit dem Titel „Stärken regionaler Rechenzentren: Lösungen auf die Herausforderungen der Gegenwart“.

Die TelemaxX wird ferner eine exklusive Führung durch das Hochsicherheitsrechenzentrum IPC 4 anbieten, die Einblicke in Sicherheits- und Verfügbarkeitskonzepte vor Ort ermöglicht.

Veranstaltungsdetails:

[*]Datum: Mittwoch, 1. Oktober 2025
[*]Uhrzeit: 14:00–19:00 Uhr
[*]Ort: TelemaxX Rechenzentrum IPC 4, Ohmstraße 1, 76229 Karlsruhe
[*]Hinweis: Für eine Teilnahme an der Führung ist ein gültiger Lichtbildausweis notwendig.

Weitere Informationen und kostenfreie Anmeldung für Interessierte aus dem Hightech-Umfeld unter: www.telemaxx.de/veranstaltungen

Für weitere Informationen sowie Rückfragen wenden Sie sich bitte an:

Kontakt Unternehmen
TelemaxX Telekommunikation GmbH
Amalienbadstraße 41
76227 Karlsruhe
+49 (0) 721 1 30 88-0
info@telemaxx.de
http://www.telemaxx.de

Kontakt PR-Agentur
MTG Mind The Gap GmbH
Michael Chris Schmitt
Untere Heerbergstraße 4
97078 Würzburg
+49 931 47084286
media@we-are-mtg.com
http://www.we-are-mtg.com

Eventdatum: Mittwoch, 01. Oktober 2025 14:00 – 19:00

Eventort: Karlsruhe

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

TelemaxX Telekommunikation GmbH
Amalienbadstr. 41
76227 Karlsruhe
Telefon: +49 (721) 13088-0
Telefax: +49 (721) 13088-77
http://www.telemaxx.de/

Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet

Effiziente Reklamationsbearbeitung und transparenter Kundendialog in der Brief- und Postlogistik (Vortrag | Online)

Effiziente Reklamationsbearbeitung und transparenter Kundendialog in der Brief- und Postlogistik (Vortrag | Online)

Im Umgang mit Beschwerden stehen Postdienstleister vor verschiedenen Herausforderungen. Oftmals bleiben Anfragen unbeantwortet oder es kommt zu langwierigen Reaktionszeiten. Da die Abteilungen unterschiedliche Vorgehensweisen und Methoden anwenden, kann es zu einem uneinheitlichen Auftreten kommen. Die Intransparenz bezüglich des aktuellen Bearbeitungsstands einzelner Anliegen erschwert zudem eine zufriedenstellende Kommunikation mit den Kunden. Spezifisches Wissen zur Problemlösung liegt oft nur bei einzelnen Mitarbeitern vor, während Informationen in diversen Datensilos verteilt sind. Analysen oder Berichte zum Beschwerdeaufkommen sind meist nicht vorhanden oder sehr aufwendig zu erstellen. Oft fehlt ein strukturierter und Netzwerk-übergreifender Ansatz für die langfristige Verbesserung von Zustellprozessen und Dienstleistungen. Um diesen Herausforderungen im Spannungsfeld von Fachkräftemangel und Kostensteigerungen zu begegnen, sollten Unternehmen der Brief- und Paketlogistik ein systematisches und effizientes Qualitätsmanagement etablieren.

Wir helfen Ihnen, Reklamationsbearbeitung und Kundendialog zu perfektionieren!

Überzeugen Sie sich selbst von unseren Lösungen für Reklamationsbearbeitung und Kundendialog zur Optimierung von Prozessen und Kundenerlebnis. Durch einen Plattform-basierten und Akteurs-übergreifenden Ansatz wird ein hohes Maß an Transparenz und Effizienz gewährleistet. Melden Sie sich für unseren 10-minütigen Online-Vortrag am 23. Mai 2023 im Rahmen des Ausstellerforums auf dem DVPT-Kongress an!

Eventdatum: Dienstag, 23. Mai 2023 09:30 – 14:30

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Spectos GmbH
Käthe-Kollwitz-Ufer 91
01309 Dresden
Telefon: +49 (351) 320250
Telefax: +49 (351) 465610-42
https://www.spectos.com

Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet