Webinar – Seite 57

Intelligenter Customer Service: KI für schnelleren, effizienteren und kundenorientierten B2B‑Service (Webinar | Online)

Firma Esker Software Entwicklungs- und Vertriebs- Webinar 23. März 202623. März 2026B2B Customer Service Software, Customer Service Solution Suite, Entlastung Kundenserviceteams, KI gestuetzter Kundenservice, KI Use Cases im Service, Kundenzentrierter Service, Schnelle Anfragebearbeitung, Service Automation, Transformation im Kundenservice

KI verändert den B2B‑Kundenservice grundlegend: Prozesse werden schneller, Anfragen präziser bearbeitet und Teams spürbar entlastet. In diesem Webinar zeigen wir auf Basis aktueller Marktzahlen, welche Entwicklungen den Customer Service aktuell prägen und welche Rolle KI bereits heute in realen Serviceprozessen spielt. Sie erhalten praxisnahe Einblicke und erfahren, wie sich moderne Service-Teams auf die nächste Evolutionsstufe vorbereiten können.

Aktuelle Entwicklungen im Kundenservice: Was den Einsatz von KI im B2B‑Kundenservice vorantreibt

Praxisnahe Einblicke: Wie KI Routinetätigkeiten übernimmt und Service‑Teams unterstützt

Konkrete Handlungstipps: Woran moderne Customer-Service-Teams denken sollten, um schneller und kundenzentrierter zu arbeiten

Jetzt anmelden und den intelligenten Kundenservice entdecken: https://content.esker.de/de-bevorstehendes-webinar-cs-intelligenter-customer-service.html

Eventdatum: Donnerstag, 23. April 2026 11:00 – 12:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Esker Software Entwicklungs- und Vertriebs- GmbH
Dornacher Str. 3a
85622 Feldkirchen
Telefon: +49 (89) 700887-0
Telefax: +49 (89) 70088770
http://www.esker.de

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IT Security & Compliance in the Pharmaceutical Industry and Healthcare (Webinar | Online)

Firma Enginsight Webinar 23. März 2026

General Overview

An Enginsight expert will provide insights from real pharmaceutical IT scenarios and explain:

How to automatically visualize your entire IT environment – for informed decisions, prioritization, and risk evaluation.
How to detect anomalies and attacks in real time. Why early detection prevents business-critical outages.
How automated software inventory streamlines compliance, including verifiable evidence for audits and certifications.
How to generate NIS2 reports using reliable, data driven insights instead of manual spreadsheet work.
How to automatically monitor logins and user activities to identify insider risks and behavioral anomalies early.
Which immediate measures reduce workload – ranging from clear roles and streamlined processes to automated checks.
How to save valuable administration time and free resources for strategic projects and organizational growth.

Who should attend?

IT Directors from pharmaceutical companies, laboratories, and hospitals
CIOs, CISOs, and Information Security Officers
Network and System Administrators
Owners of ISO 27001, NIS2, GMP/GAMP 5 responsibilities
Quality and Compliance teams with IT interfaces

Why this Webinar?

Many pharmaceutical and healthcare organizations face identical structural issues:
insufficient data, limited visibility, lack of automation, and not enough manpower.

This webinar addresses exactly these gaps. An Enginsight expert will share applied best‑practice examples from pharmaceutical IT environments and demonstrate how organizations modernized and automated their security fundamentals, resulting in demonstrable short‑term improvements in workload, transparency, and compliance.

Eventdatum: Montag, 30. März 2026 14:00 – 15:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Enginsight GmbH
Leutragraben 1
07743 Jena
Telefon: +49 (3641) 2714966
http://enginsight.com

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ChatGPT & Copilot für Excel Grundlagen (Webinar | Online)

Firma Confex Training Webinar 20. März 2026ChatGPT, Copilot, Datenanalyse, Datenauswertung, Excel, Formeln, Grundlagen, KI, Makros, Tools

Künstliche Intelligenz verändert den Arbeitsalltag zunehmend und eröffnet neue Möglichkeiten im Umgang mit Daten. Das Seminar „Excel mit ChatGPT und Copilot“ von Confex vermittelt praxisnah, wie moderne KI-Tools sinnvoll in Excel integriert werden können.

Teilnehmende lernen, wie sie mit ChatGPT und Microsoft Copilot effizient arbeiten, präzise Prompts formulieren und Ergebnisse gezielt verbessern. Darüber hinaus wird gezeigt, wie KI bei komplexen Berechnungen, der Datenanalyse sowie bei der Erstellung und Optimierung von VBA-Routinen unterstützen kann.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Excel-Prozessen, der Fehleranalyse sowie der Integration externer Anwendungen. Ziel ist es, wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen und die Effizienz im Arbeitsalltag nachhaltig zu steigern.

Das Seminar richtet sich sowohl an Einsteigerinnen und Einsteiger als auch an erfahrene Anwender, die ihre Excel-Kenntnisse durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz erweitern möchten.

Eventdatum: Montag, 13. April 2026 09:00 – 17:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Confex Training GmbH
Stresemannstr. 78
10963 Berlin
Telefon: +49 (30) 68403640
Telefax: +49 (30) 859946100
https://www.confex.de

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Effiziente Wärmepumpen-Systeme – Teil 4: Großwärmepumpen in Nah- und Fernwärmenetzen (Webinar | Online)

Firma Deutsches Energieberater-Netzwerk (DEN) Webinar 20. März 2026

Die Inhalte aus dem Kurs Grundlagen der effizienten Wärmepumpen (WP) werden vorausgesetzt.

Dieser Kurs vermittelt die thermodynamischen Grundlagen von Wärmepumpen mit Fokus auf deren Einsatz in modernen Wärmenetzen (4.0, 5.0 u. a.). Behandelt werden der Kältekreislauf in verschiedenen Diagrammen, Optimierungsmöglichkeiten (z. B. Heißgasauskopplung, IWT), Besonderheiten von CO₂-Wärmepumpen sowie deren Anwendung in größeren Liegenschaften.

Hier finden Sie unsere Podcastfolge zum Thema: Wärmepumpe- Diva unter den Wärmeerzeugern (Folge 8)

Niveau: Grundlagen

Inhalte

Auch Nah- und Fernwärmenetze brauchen Wärmepumpen
Wärmenetze (4.0, 5.0, …….!)
Die Thermodynamik der Wärmepumpe
- Der Kältereislauf (Wärmepumpenkreislauf) im lg p, h und T, s -Diagramm
- Optimierungen von WP (Heißgasauskopplung, IWT)
- Die Besonderheiten von CO2-Wärmepumpen (thermodynamische Grundlagen)
CO2-Großwärmepumpen in Fern- und Nahwärmenetzen bzw. größeren Liegenschaften
Probleme aus der Praxis

Eventdatum: 19.10.26 – 20.10.26

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Deutsches Energieberater-Netzwerk (DEN) e.V.
Berliner Straße 257
63067 Offenbach am Main
Telefon: +49 (69) 1382633-40
Telefax: +49 (69) 1382633-45
http://www.Deutsches-Energieberaternetzwerk.de

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Effiziente Wärmepumpen-Systeme – Teil 3: Vertiefung hydraulische- und regelungstechnische Einbindung (Webinar | Online)

Firma Deutsches Energieberater-Netzwerk (DEN) Webinar 20. März 2026

Die gängigsten hydraulischen Einbindungen von WP
Hydraulik Schema, Funktions- und Regelungsbeschreibung
Kriterien für die Bewertung von Hydraulik- und Regelungskonzepten
Wie gut funktioniert die Leistungsregelung?
Wird der Massenstrom bis zum „notwendigen“ Mindestmassenstrom reduziert?
Der „Drop of Supply Temperature (DoST)“
Kann der thermische Pufferspeicher „überladen“ werden?
Kann die Vorlauftemperatur gehalten werden?
Beurteilung diverser Wärmepumpensysteme
Probleme aus der Praxis

Zielgruppe Energieberater/innen, Fachkundige aus Architektur, Ingenieurwesen oder Fachplanung

Referent Prof. Alexander Floß

Kosten 284,00 Euro zzgl. MwSt. (Bruttopreis 337,96 Euro)

Eventdatum: 21.04.26 – 28.04.26

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Deutsches Energieberater-Netzwerk (DEN) e.V.
Berliner Straße 257
63067 Offenbach am Main
Telefon: +49 (69) 1382633-40
Telefax: +49 (69) 1382633-45
http://www.Deutsches-Energieberaternetzwerk.de

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Launch Event: itemis ANALYZE Goes Cloud (Webinar | Online)

Firma itemis Webinar 20. März 20268. Juni 2026Agentic AI, AI Governance and Context, Compliance and ASPICE, Hybrid-Workflow, itemis ANALYZE Cloud, Knowledge Graph, Model Context Protocol, Realtime Collaboration, Single Source of Truth, Traceability and Impact Analysis Engineering

From Data Chaos to Engineering Intelligence: itemis ANALYZE in the Cloud

Engineering complexity shouldn’t be a battle. While itemis ANALYZE has long been the „common thread“ for your desktop data, we’ve broken the silos. By moving to the Cloud, we’ve unlocked a new era of Agentic Engineering.

Now, your Knowledge Graph isn’t just a map — it’s the governance layer for your AI. By accessing your engineering snapshots via our new WebApp, you can deploy AI assistants that actually understand context. Whether it’s automated impact analysis or audit-proof decision-making, the new itemis ANALYZE ensures your AI is secure, transparent, and grounded in your specific engineering truth.

Register now for our live event on April 23, 2026, from 4:00 p.m. to 4:45 p.m. (CEST) to find out how this groundbreaking feature acts as the „common thread“ for your data, breaks down local silos, ensures transparent, audit-proof AI decisions, and ultimately boosts your productivity!

Eventdatum: Donnerstag, 23. April 2026 16:00 – 16:45

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

itemis AG
Speicherstraße 8
44147 Dortmund
Telefon: +49 (231) 58693252
Telefax: +49 (231) 9860-211
http://www.itemis.de

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Online-Infoabend: Work&Explore 18+ (Webinar | Online)

Firma Experiment Webinar 20. März 2026Au Pair, Auslandsaufenthalt, Demi Pair, Experiment ev, Ranchstay, Sustainability, Wildlife, Work and Explore, Work and Travel

Möchtest Du sinnvolle Arbeit in einem gemeinnützigen Projekt mit einem interkulturellen Abenteuer im Ausland verbinden?
Ein Freiwilligendienst ermöglicht Dir genau das.

Demi-Pair-Programm: Eine ideale Mischung aus Au Pair und Sprachkurs
Mit dem Demi-Pair-Programm kombinierst Du einen hochwertigen Sprachkurs am Vormittag mit der Unterstützung Deiner Gastfamilie. Für 20-25 Stunden pro Woche hilfst Du im Haushalt und bei der Kinderbetreuung.

Ranchstay, Wildlife & Sustainability: Engagement trifft interkulturelle Erfahrungen
Ob auf einer Ranch in den USA, beim Schutz von Schildkröten in Guatemala, mit Delfinen und Koalas in Australien, auf einer Husky-Ranch in Kanada oder bei einem Nachhaltigkeits-Workshop in Island: Unsere Programme bieten Dir die Möglichkeit, Dich für Tierschutz und Nachhaltigkeit einzusetzen, während Du einzigartige Einblicke in andere Kulturen gewinnst.

Hast Du Fragen oder möchtest mehr über unsere Work & Explore Programme erfahren.

Melde Dich hier direkt zum kostenlosen Infoabend an. (Klick!)
Worauf wartest Du?

Unsere kostenlosen Online-Infoveranstaltungen geben Dir einen Einblick in unsere Programmvielfalt, wie z.B. die Besonderheiten eines Auslandsjahres, einen Überblick über unsere Freiwilligendienste, Stipendien oder wie man bei uns Gastfamilie werden kann. Unsere Mitarbeitenden aus der Geschäftsstelle erklären die Programme und werden von ehemaligen Teilnehmenden unterstützt, die gerne mit Dir ihre Erfahrungen teilen und Deine Fragen beantworten.

Wir freuen uns auf Dich!

Eventdatum: Dienstag, 24. März 2026 18:00 – 20:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Experiment e.V.
Gluckstrasse 1
53115 Bonn
Telefon: +49 (228) 95722-0
Telefax: +49 (228) 358282
http://www.experiment-ev.de

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Online-Infoabend: „USA for You”-Stipendium (Webinar | Online)

Firma Experiment Webinar 20. März 2026Auslandsaufenthalt, Experiment ev, Ferienprogramme, Schüleraustausch, Schüleraustausch USA, Stipendien, USA for You, USA for You Stipendium

Komplett kostenlos in die USA und in ein Austauschprogramm reinschnuppern mithilfe eines Stipendiums: Für Mittel- und Realschüler*innen aus den Bundesländern NRW, Sachsen, Berlin und Brandenburg ist das mit dem Stipendienprogramm USA for You möglich! Zusammen mit der US-Botschaft schickt Experiment Dich für zwei Wochen in die USA. Du hast Interesse und möchtest mehr erfahren? Dann komm doch zu unserem kostenlosen Online-Infoabend.

Unsere kostenlose Online-Infoveranstaltung gibt Dir einen Einblick in das USA for You-Programm. Unser Team erklärt Dir, wie Du Dich bewerben kannst, wie der Ablauf des Programms vor Ort ist und wir beantworten natürlich auch gerne alle Deine Fragen und die Deiner Eltern.

Übrigens: Für die Infoveranstaltung ist keine Kamera notwendig, Du wirst somit nicht zu sehen sein und darfst einfach zuhören! Wenn Du möchtest, kannst Du Deine Fragen im Chat stellen.

Hier gibt es weitere Infos zum USA for You-Programm.

Wir freuen uns auf Dich!

Eventdatum: Donnerstag, 26. März 2026 18:30 – 20:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Experiment e.V.
Gluckstrasse 1
53115 Bonn
Telefon: +49 (228) 95722-0
Telefax: +49 (228) 358282
http://www.experiment-ev.de

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Wie sichern wir Erfahrungswissen, wenn Generationen wechseln und welche Rolle kann KI dabei spielen? (Webinar | Online)

Firma AICONIQ Webinar 19. März 20266. Mai 2026Agentic AI, Baby Boomer gehen, Corporate Brain, Digital Workplace, HR-Verantwortliche, hybride Teams, KI-Agenten, Organisationsgestalter, Personalentwickler, Wissensmanager

Wie sichern wir Erfahrungswissen, wenn Generationen wechseln und welche Rolle kann KI dabei spielen?

In vielen Organisationen steht genau diese Frage gerade im Raum. Mit dem demografischen Wandel gehen nicht nur Rollen verloren, sondern oft auch implizites Erfahrungswissen, das über Jahre aufgebaut wurde. Doch gleichzeitig eröffnen neue Technologien auch neue Möglichkeiten: KI-gestützte Ansätze können helfen, Wissen sichtbar zu machen, zugänglich zu halten und in Arbeitsprozesse zu integrieren.

In unserem kommenden SHIFT/Work-Webinar mit Prof. Dr. Peter Gentsch von AICONIQ Group diskutieren wir genau diese Spannungsfelder.

Wer sich mit Wissensmanagement, HR, Organisationsentwicklung oder Digital Workplace beschäftigt, sollte hier unbedingt dabei sein: Kostenfreie Anmeldung unter https://lnkd.in/d6h4UGur

In dem Webinar geht es um Herausforderungen und Ansätze beim KI-gestützten Debriefing von Erfahrungswissen im Generationenwechsel.

Das Webinar richtet sich an HR-Verantwortliche, Wissensmanager, Personalentwickler und Organisationsgestalter, die ihre Organisation auf die nächste Phase der Zusammenarbeit vorbereiten wollen: hybride Teams aus Menschen und intelligenten Agenten.

Im Webinar diskutiert Prof. Dr. Peter Gentsch am Beispiel der eines Corporate-Brains, wie explizites, implizites und Erfahrungswissen in einer Organisation gesichert und für digitale Agenten und Mitarbeiter gleichermaßen nutzbar gemacht werden kann. So entsteht eine neue Form organisationaler Intelligenz – in der Wissen nicht mehr verloren geht, sondern dauerhaft verfügbar, lernfähig und skalierbar wird.

Inhalte des Webinars

Ansatzpunkte um kritisches Erfahrungs- und Kontextwissen systematisch sichern zu können, bevor es das Unternehmen verlässt
Expertenwissen digital multiplizieren und skalieren können
Wissensverlust durch Fluktuation oder Ruhestand vermeiden
digitale Agenten als neue Teammitglieder verstehen und sinnvoll integrieren
HR, IT und Wissensmanagement neu zusammendenken
hybride Teams aus Menschen und KI aufbauen und steuern

Eventdatum: Donnerstag, 26. März 2026 16:00 – 17:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

AICONIQ GmbH
Neue Mainzer Straße 32-36
60311 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (177) 453453-0
http://aiconiq.io

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Compliance Talk: Kindersicherheit gemäß GPSR und Spielzeugrichtlinie (Webinar | Online)

Firma trade-e-bility Webinar 19. März 2026Compliance Talk, GPSR, Kinderprodukte, Kindersicherheit, kostenlos, Live-Webinar, Product-Compliance, Spielzeug, Spielzeugrichtlinie, Sprechen Sie mit den Experten

Wann gilt ein Produkt als Spielzeug – und wann „nur“ als Kinderprodukt? Welche Pflichten greifen nach GPSR, welche nach Spielzeugrichtlinie – und wo wird es kritisch? Genau hier passieren in der Praxis die teuersten Fehler.

In unserem kostenlosen Compliance Talk zeigen unsere Experten: – wie Sie Produkte rechtssicher für Kinder absichern – ab wann Ihr Produkt regulatorisch als Spielzeug gilt – wo Unterschiede & Überschneidungen zwischen GPSR und Spielzeugrichtlinie liegen – welche typischen Fehlannahmen zu Rückrufen, Vertriebsstopps oder Bußgeldern führen. Relevant für alle, die Produkte für oder mit Bezug zu Kindern in Verkehr bringen – egal ob Hersteller, Importeur, Händler oder Marke.

Jetzt anmelden für Fr, 17.04.2026 um 10h.

Eventdatum: Freitag, 17. April 2026 10:00 – 11:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

trade-e-bility GmbH
Schloßstr, 8 d-e
22041 Hamburg
Telefon: +49 (40) 75068730 – 0
Telefax: +49 (40) 54090410-9
https://www.trade-e-bility.de